中华建设网讯（通讯员 关思琦）近日，中建东孚物业西安中建国熙台项目客服管家丁婉璐的手机突然响起，电话那头传来了业主焦急的声音：“我羊水破了，该怎么办？”听到这句话，丁婉璐的心瞬间提到了嗓子眼。她知道，业主情况十分危急，需要立即采取行动。没有片刻犹豫，她迅速稳定情绪，用平和而坚定的语气安抚业主并立即拨打了120急救电话，详细描述了业主的情况和位置，确保救护车能够迅速赶到现场。与此同时，她快速通知项目安保、保洁、工程等相关人员，全力做好现场保障工作。

在丁婉璐的指示下，工作人员立即赶至现场，迅速完成楼道清理，确保急救通道畅通无阻。保洁人员提前备好担架和急救箱，随时准备协助医护人员。安保人员则负责在相关点位维持现场秩序，确保救援工作顺利进行。丁婉璐则守在业主身边，不断安抚业主情绪。

当医护人员赶到时，丁婉璐简要向医护人员介绍了业主的情况，并协助他们将业主抬上担架，送往医院。在等待救护车的过程中，她一直陪伴在业主身边，给予她心理上的支持和鼓励，她的冷静和专业给业主带来了巨大的慰藉和信心。

事后，业主的家人对丁婉璐表示了衷心的感谢：“多亏了丁婉璐管家的及时帮助，我们才能这么快赶到医院。她不仅专业，而且非常细心和关心人。我们真的很感激她。”丁婉璐的行动不仅体现了她的职业素养，更展现了中建东孚物业团队的力量。她用自己的实际行动，践行着“全心服务”的理念，为业主的生命安全保驾护航。