“从业这么多年来，第一次享受到这样的服务，他们进企业门、知企业事、解企业忧，用初心服务企业发展、用担当守护消防安全，消防验收服务好效率快，为焦作市住建局消防中心点赞！”河南中消云负责人李学堂在征求意见表上留言。

主动服务、靠前服务、超前服务、优质服务是焦作住建服务企业和“三十工程”的金标准。类似的例子还有很多，这一件件民生实事、一幅幅服务剪影，无不彰显了焦作住建队伍守护消防验收安全服务的决心和追求。

抓服务就是抓发展，谋服务就是谋未来。“消防中心专门制订《三十工程消防验收指导服务工作方案》，坚持主动到项目一线对接消防验收工作，变坐等企业上门为主动登门服务，变工程竣工后验收为施工期间提前指导，变事后被动整改隐患为事前主动预防风险，为多个三十工程项目配备消防验收服务专员，并专项对消防验收资料审查等开展全流程一对一帮办代办。”焦作市住建局消防中心负责人说。

念企之所忧，行企之所盼。焦作市住建局消防中心始终坚持“营商”变“赢商”路线图，为聚焦解决人民群众对于消防验收工作的现实需求，切实发挥党员先锋模范作用，持续优化消防验收营商环境，开设建设工程消防验收党员服务热线“0391-8885119”，把企业的关心事办成心头的暖心事，变“企之所盼”为“企之所赞”。

 

帮企业“克难”，为产业“蓄能”，助发展“提速”。该热线受理范围主要包括建设工程消防验收备案申报资料填写、消防验收技术指导、办事指南等咨询、求助及建议。服务热线由工作经验丰富的党员负责接听，对于咨询问题能当场解决的，立即给予回复；对于情况复杂的，消防中心将组织消防验收专家会商研判，必要时勘察现场后及时给予回复，做企业贴心人。

拼经济就是拼项目，拼项目就是拼服务。“开通建设工程消防验收党员服务热线小切口，用心书写为经济社会发展护航大文章。下一步，我们将持续把群众呼声作为工作的出发点和落脚点，用脚丈量民情，用心倾听民声，想群众之所想，急企业之所急，积极主动解决办事群众办事企业急难愁盼问题，在为民服务的新征程上再谱新篇章。”焦作市住建局消防中心负责人表示。

赞誉里，浓缩着服务企业和服务群众的幸福密码。赞誉里，流淌着焦作住建决策层的为民情怀。赞誉里，是焦作住建广大干部职工条缕清晰的初心和铿锵有力的脚步。