“今年以来，博爱县住建局累计完成帮办代办51项、一件事一次办18项；建筑许可二维码扫描访问61次。其中7月份完成帮办代办11项、一件事一次办4项、建筑许可二维码扫描访问17次。”

这就是2024年1-7月河南省博爱县住建局交出的有力答卷。这些成绩的取得来之不易，来源于博爱县住建局服务有温度办事有速度的各项做法。

今年以来，博爱县住建局聚焦群众反映热点、难点、重点问题，多措并举，扎实推进建筑许可指标优化提升工作，营造高效、规范、透明的营商环境和政务服务体系，提高办事群众满意度和获得感。

 

优化服务流程。探索建设工程规划许可证和建筑工程施工许可证并联审批，是推动政府职能转向“减审批、强监管、优服务”的重要举措。今年以来，博爱县住建局始终秉持“项目为王”的新发展理念，通过项目设计方案审查、建设工程规划许可证、施工图设计文件审查、建筑工程施工许可证、水电气暖告知、水电气暖报
装及踏勘并联审批，将项目法定最长审批时间60个工作日缩短为1天，打造“并联审批‘齐发力’，助推项目‘加速跑’”的服务理念。

提升服务能力。加强综合窗口受理人员业务技能培训，由综合受理窗口统一提供业务咨询、收件、办件流转、跟踪协调和送达等“一站式”服务。积极推行帮办代办、“一件事一次办”等服务模式，形成线上线下联动融合审批咨询服务辅导机制。

增强宣传质效。梳理工程建设项目审批事项资料包，按照办理建筑许可所需材料，编制二维码，让企业“码上”查询，更便捷地了解政策。

“良好的营商环境就是生产力、竞争力，是地方发展的基石。便捷、舒心、高效的政务服务是优化营商环境的关键，是企业和群众感受良好营商环境的温度计。下一步，我们将持续把群众呼声作为工作的出发点和落脚点，用脚丈量民情，用心倾听民声，想群众之所想，急企业之所急，积极主动解决办事群众办事企业急难愁盼问题，在为民服务的新征程上再谱新篇章。”博爱县住建局党组书记、局长宜怀亮说。

如今，博爱百姓获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，一张张幸福的笑脸灿烂绽放，映照出新时代美丽博爱的幸福底色。