近日，与几位退休老领导在茶香氤氲中畅谈洛阳的近况，昔日“城管来了，小商小贩快跑快跑”的景象，如今已成往事。这种变化，令老教授不禁感慨：“有困难 找城管” 这句话，如今已不再是句空话，而是城市管理理念和服务方式转变的真实写照。

 

洛阳的城市管理，正经历着一场深刻的蜕变。一年多来，城管部门不再仅仅是执法者，而是化身为“暖心人”，成为市民遇到困难时的依靠。从严厉执法到柔性管理，从单一的执法者到服务型队伍，洛阳城管的转变，源于领导的决心，更源于时代的需求。

 

昔日，城管与市民之间存在着隔阂与矛盾，执法过程中的“一刀切”和粗暴执法，导致了彼此的误解。如今，洛阳城管以“服务至上”为理念，将服务融入执法，化解矛盾，赢得市民认可。这不仅体现在百姓罚款减少、觉悟提升，更体现在他们主动遵守城市管理规则制度，安心地享受着这座城市带来的便利和美好。

 

洛阳的成功，并非偶然。它是城市管理理念与服务方式转变的典型案例，是城市文明进步的缩影。在城管的转变和市民素质的提高下，相信未来中国城市会更加文明、更加美好！

未来，中国城市发展将面临着更多挑战，也需要更多像洛阳这样的实践案例。借鉴洛阳的成功经验，不断提升城市管理服务水平，加强城市文明建设，才能让城市发展更具活力，让人民生活更幸福，让中国城市走向更加美好的未来！

来源：洛阳市城管局