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约十分钟后，老人家属赶到现场，执法人员认真核实前来人员相关信息，确定为老人家属后，才放心把老人交给其家属。临别之际，老人及其家属对城管执法队员的暖心帮助表示感谢。目送老人和家属离开后，执法人员又马不停蹄地投入到本职工作当中。
以诚管城，诚管城美。焦作市城管人始终用实际行动践行“为民服务”初心宗旨，在深入开展“转作风、提能力、讲奉献、比贡献、树正气”活动过程中不断提升管理服务水平和群众满意度。
中华建设网讯 （通讯员 郑向辉）7月10日上午8点，焦作市城市管理执法支队执法人员张建功、何有、刘彦军在万方桥下日常巡察时发现有位老人晕倒，急需帮助。执法队员第一时间安抚老人情绪并递上饮用水助其及时服用速效救心丸。情况稳定后，耐心询问老人基本情况。由于老人年纪大、语言表达能力弱，执法人员无法通过语言沟通获取有效信息。随后，执法人员在老人随身携带的袋子上看到了家属的联系电话。电话拨通的时候，家属焦急地表示，他们也正在找老人。
