“榆次区玉湖公园园内井干涸缺水,导致树木枯死、草坪干枯,中心湖水质浑浊,影响公园建设,建议相关部门核实并整改相关问题。”日前,晋中市数字化城市管理指挥中心平台收到这样一则信息,并在第一时间立案派遣。市园林绿化服务中心收到案件后及时进行处置,修复自来水管道,清理湖面垃圾,安排水车向湖内补水,有序替换枯死树木。
交通设施损坏、非法小广告、占道经营、暴露垃圾……这些都是城市管理中时常出现的问题,能否“快速发现、及时处理”,既体现了城市精细化治理的水平,更承载着市民对美好生活的期待。为进一步提升城市精细化管理水平,晋中市数字化城市管理指挥中心秉承“为人民管理城市”的理念,充分利用城管信息化管理手段,依托城市运行管理服务平台,通过信息采集、晋中“市民通”微信小程序等渠道,广泛收集城市管理问题,着力解决群众急难愁盼问题,实现城市管理问题的及时发现、精准派遣和快速处置,推动各类问题有效快速解决,营造共治共管共享的城市治理新格局。
6月以来,晋中市数字化城市管理指挥中心共受理各类城市管理问题5992件,涵盖环境卫生、市容秩序、市政设施等方面。截至目前,已办结5576件,结案率达93.06%,剩余案件正在积极协调处置中。
晋中市数字化城市管理指挥中心主任冀晓睿介绍:“中心致力于城市运行管理服务平台的建设运行,积极提升业务工作质效,全力推动城市运行管理服务平台高效运行,促进城市管理数字化、精细化、智能化水平提升。在城市规模扩张、功能扩充的同时,提高城市软实力,让城市更有品位、更添魅力,更具吸引力、影响力和竞争力,让晋中成为宜居、宜业、宜游的优选地。”(记者 雷昊)