本次培训特邀高级礼仪讲师到分公司进行现场授课，讲师从礼仪交往艺术、职业形象管理、言谈举止礼节、商务拜访礼仪等方面从多个案例引入讲解，使全员进一步掌握了在日常工作中提升内在修养与外在表达的技巧。

课堂上，参培人员分为2个小组进行实践演练，通过现场演示、互动练习、知识问答等形式开展。讲师以寓教于乐的讲授、以讲带练的互动，介绍了不同礼仪的主要特点、标准规范及适用范围，为大家上了一堂生动实用又充满知识性和趣味性的培训课程。

此次培训，不仅强化了分公司员工的外在礼仪，对员工的职业素养也有了很大提升，同时增强了员工交际和应变能力，培养了团队协作精神。下一步，分公司工会将持续结合“我为群众办实事”活动，坚持开展好系列走“新”又走“心”的服务职工活动，不断提升公司“软实力”，为实现企业高质量发展构筑“硬支撑”。