城市管理要以“人民为中心”，离不开人这个主体。城市管理队伍既要服务市民，同时也要调和与市民的关系，市民参与城市管理的态度也是一个城市文明程度的标志。如何运用共同缔造的理念，让更多的市民主动参与城市管理，遵守城市管理各项制度与法规，根本上是一个教育、引导民众的过程。垃圾分类是城市管理中的重要内容之一，也是我们做好城市管理工作的重要抓手。

 

垃圾分类是一场从思想意识到行为习惯、城市垃圾治理方式的革命，可以说，垃圾分类能否有成效，将直接见证城市居民素质的升华与进步。在加强宣传、提高市民素质方面，我们按照循序渐进、长期坚持、久久为功的思路，在制定年度垃圾分类工作计划中，制定了宣传工作路线图。

 

（一）坚持全域覆盖，实现城乡整体提升。以中心城区36个社区为重点，21个区镇街道全面开展水乡园林精致城市与垃圾分类知识宣传活动，基本上是实现了城乡全域覆盖。

 

（二）坚持寓教于乐，确保市民积极参与。宣传教育采取有奖问答、分类捡拾等方式，在轻松愉快的氛围下学到了相应的知识。此外，活动现场还通过直播方式，吸引更多市民参与评价、学习。

 

（三）坚持有序推进，确保活动实效明显。在活动开展过程中，按照活动启动、具体实施、现场督办和通报评价四个阶段进行有序推进，从参与人数、环境秩序、问答正确率等方面进行评价，切实让参加活动的群众和市民有收获、有改变、有提升。

 

历时半年多的宣传活动，精致城市和垃圾分类知晓率从活动之前的60%提升到85%，垃圾分类问答准确率从80%提升到90%。车窗抛物、乱丢垃圾的行为也显著减少。
 

 

 

 宣传活动要持续、有效开展，必需有足够的资金支持。如果仅依靠政府资金投入，全市规模的宣传活动至少有50场左右，参与人数达到1万人左右，需要的礼品、舞台搭建、音响租借、氛围营造等都是一笔不小的资金，如何采取共同缔造的方式发动社会各界参与？

 

 对于应当做的事情，没有条件创造条件也要落实。我们克服等、靠、要思想，向市场要资源、向社会要动力。结合活动人员集中、使用公共场地的特点，联系商家赞助礼品、舞台等事宜，共提供现场有奖问答活动礼品50多万元。

 

 2023年10月10日，市分类办组织开展水乡园林精致城市和垃圾分类有奖问答活动。城区36个社区、村居居民共3000多人参与有奖问答活动，活动历时33天。

 

2023年11月29日，垃圾分类知识宣传进乡镇活动启动仪式在广华街道举行，先后有王场镇、总口管理区、周矶街道等11个区镇街道参与活动，参与人数达到2500多人。活动现场安排了美食和各种游乐项目，吸引了男女老少都来参与，通过有奖问答的形式，让市民在轻松愉快的氛围中学习到垃圾分类基本知识。

 

2024年3月19日，启动“学习雷锋精神 万人捡拾垃圾”活动，活动为期两个月，覆盖了全市城乡，以现场捡拾垃圾和模拟垃圾分类捡拾比赛为活动主线，5月底全国垃圾分类宣传周活动结束。
 

 

2024年4月29日，按照省住建厅要求启动五月垃圾分类宣传月活动，在渔洋镇拖船埠村举行垃圾分类联络员培训活动，同时开展模拟垃圾分类捡拾比赛，分为成人组和学生组。成人组分乡镇和城区两个赛区，学生组由教育局单独在学校内举办。5月22日，全国生活垃圾分类宣传周拉开帷幕。期间，垃圾分类宣教中心的工作人员与志愿者们充分利用宣教基地这一平台，精心策划并开展了形式多样的宣教活动，旨在深化市民对垃圾分类重要性的认识。5月28日，举行成人组总决赛及颁奖仪式。经过激烈比赛，成人组与学生组在团体赛、男子赛、女子赛中决出一、二、三名。这些精彩纷呈的活动不仅丰富了宣传周的内容，还促使垃圾分类的环保理念在广大市民心中深深扎根。

 

至此，为期半年多的水乡园林精致城市暨垃圾分类知识宣传周活动全部告一段落。

 

 

在活动开展过程中，我们注重活动效果，坚决不走过场，坚持做到让市民有收获、有改变、有提升。同时，善于发现开展有成效的单位和地方，实行“每周一星”评选活动，并及时进行公示、公开，形成了比、学、赶、超的良好氛围。对社区、各区镇处开展的宣传活动，从人员组织、环境秩序维护、问答正确率等方面进行评价评分。半年来活动取得的成效主要体现在以下几方面。
 

 

（一）参与热情较高。从水乡园林精致城市暨垃圾分类有奖问答到“学习雷锋精神 万人捡拾垃圾”活动，全是城乡居民参与积极性很高，居民参与人数达到1.5万人，城区中小学生参与模拟垃圾分类捡拾比赛活动人数达到4万人左右，党员干部公职人员参与现场捡拾垃圾活动人数达到2万多人。通过抖音直播、视频分享，共有10万人在线观看了活动。

 

（二）社会反响较好。车窗抛物、乱丢垃圾是城市的“顽疾”，整治“顽疾”不仅需要严管重罚，更需要综合施策。不管是有奖问答还是“学习雷锋精神 万人捡拾垃圾”活动，我们一直强调从自身做起，维护环境卫生，养成良好的卫生习惯。在“学习雷锋精神 万人捡拾垃圾”活动，我们更加注重实践的作用，一方面推广车载垃圾桶，另一方面推行“快乐”捡拾，起到了很好的宣传引导和积极带动作用。参与活动的人员纷纷表示，现场捡拾垃圾就是一次“文明市民”的培训活动，参加的人普遍认识到，不在于捡多少垃圾，而在于通过捡拾活动认识到乱丢垃圾这种行为对城市带来的负面影响，增加了环卫工人劳动强度，从而改变自己乱丢垃圾的不良习惯。

 

（三）活动成效初显。一是系列宣传活动提升了市民对水乡园林精致城市和垃圾分类工作的知晓率和认同率。二是现场捡拾垃圾活动促进了校园周边环境改善，教育局发动城区中小学学生家长参与校园周边环境整治，接送孩子的家长从“丢垃圾变为捡垃圾”，其中园林三小积极策划，组织“家委会”商讨活动开展，起到了示范引领作用。三是强化了各类车主环境卫生意识，交警支队在办事大厅设置宣传点，向车主宣传禁止车窗抛物的注意事项，同时免费提供车载垃圾桶，从根源上改变乱丢垃圾的陋习。四是城管队伍所有公务车辆放置垃圾捡拾器，队员在巡查过程中随时随地发现垃圾及时解决。五是探索出了宣传活动市场化、社会化的新路子，为今后开展活动打下了良好的基础。
 

 

尽管在垃圾分类宣传方面取得了一定的突破，但在实质性推进垃圾分类方面，还存在分类闭环链条没有形成、中端运输缺失、末端处置设施不配套、前段分类投放意识薄弱、投放方式不合理等问题，需要我们紧锣密鼓建立队伍、分工负责、明确标准、有序推进。应当看到，以现有的从事垃圾分类的力量和资源，很难推动如此庞大的市民生活方式的变革。因此，建立垃圾分类志愿者队伍，培育垃圾分类专业社会化企业，是下一步工作的重点。为此，我们将采取有效措施，全面建立志愿者队伍，鼓励社会各阶层参与垃圾分类，结合城市驿站建设，广泛建立垃圾分类宣传点和服务点，建立小区垃圾分类志愿者队伍，常态化开展入户宣传和值守，真正“让垃圾分类成为新时尚”。