中华建设网讯(通讯员:邱佳婧)5月23日,中建东孚物业民乐城第三服务中心收获业主锦旗,锦旗上写着“物业好管家 业主贴心人”,以感谢客服主管邓店素的贴心暖心服务。
据悉,自业主入住以来,常有房屋漏水、渗水、返水的情况,一直未得到满意解决方案,已经严重影响到日常生活。客服主管邓店素得知这个情况之后,立即安排人员进行上门察看,确定相关责任方,并立足业主权益,积极与相关责任方协调沟通,确定解决方案,直至问题销项。问题解决后,邓店素多次回访业主,给业主带来贴心服务。邓主管的尽责态度与办事效率得到了业主家的肯定,特制作了一面锦旗以表谢意。
“感谢我们的东孚物业客服主管,让更多的老年业主得到实质性的帮助。在今后的日子里,时常回访慰问业主,给业主带去温暖。”一句由衷地感谢,也成为了民乐城第三服务中心每位物业人员们的工作动力。民乐城第三服务中心将持续以“全心服务”的态度帮助每一位老年业主,让他们感受到家的温馨、美好。