活动中，工作人员通过发放宣传资料和政策咨询的方式，用通俗易懂的语言，全方位、多角度向群众解读《信访工作条例》的相关内容，耐心讲解信访程序、信访方式和信访渠道，引导群众树立依法信访观念，自觉维护信访秩序，依法维护自身权益。活动期间，共发放《信访工作条例》宣传页及相关宣传品300余份，解答群众各类咨询60余人次。

通过参加此次全市《信访工作条例》集中宣传活动，切实增强了广大群众依法信访、理性维权的意识，营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治氛围。下一步，鹤壁市城市管理局将继续推进《信访工作条例》走深走实，为维护社会和谐稳定贡献城管力量。