实施“鼓乡·红色物业”1134工程，61个老旧小区物业由国企接盘；推行城市管理进社区“145工作模式”，35项违法违规行为实现“首违不罚”，城市综合管理水平保持全市前列……过去的一年里，商河县城管局入贯彻实施“一三四六”工作思路，坚定信心、埋头苦干，锐意进取、顽强拼搏，用硬作风完成硬任务，以务实的举措强力推进城市精细化管理水平不断提升。

 

伴随着两会的召开，商河县城管局也站上了新起点，政府工作报告中提出，“用好以县城为重要载体的城镇化建设省级试点县、省级城乡融合发展试验区机遇，持续建设高品质县城，积极打造城乡融合发展引领点、现代服务业发展承载地”，这对城管局工作提出了新的要求。

 

2024年，县城管局将结合城管工作实际，持续深化改革创新，全面提升工作质效，为加快再造一个“新商河”、全面建设新时代社会主义现代化强县而努力奋斗。

 

 

围绕县委、县政府中心工作，找准工作切入点，以构建“大城管”格局为抓手，将城市管理纳入社会大系统、大环境中，建立健全相互配合、相互支撑、协调联动的工作体系和长效管理机制，形成高效顺畅的管理闭环，推进管理重心下移，引导公众主动参与，最大限度凝聚工作合力，推动城市治理责任化、科学化、精细化、制度化、长效化水平全面提升。在完善管理制度的同时，进一步强化监督考核机制，建立完善全方位、多层次的监督考评体系，积极探索运用创新评估机制，对城市精细化管理各专项行动进行跟踪督导检查，确保各类问题及时发现、快速处置。联合城管委相关责任部门重点完善城市街巷、道路交通、河道管理、园林绿化、市容环卫等领域的标准规范，制定作业标准、管理标准和考核标准，逐步实现城市管理领域标准规范全覆盖，使精细化管理有章可循。

 

 

全面践行人民城市理念，把增进民生福祉作为城市治理的出发点和落脚点，进一步提高城市管理水平，构建以人为本的“共建共治共享”城市治理新格局，将被动执法变为主动服务、靠前服务，把群众满意度作为第一追求，坚持问题导向，研究解决热点、难点问题，化解各种矛盾纠纷。联合城管委相关责任部门对停车管理、物业服务、城市噪声污染防治等需群众反映强烈、长期难以解决的问题，成立工作专班，组织各责任部门加强部门联动、密切配合，及时协商解决工作中的共性问题和突出问题，确保问题得到有效解决并建立工作长效机制。坚持做好12345热线办理工作，听民情、解民忧、办实事，着力化解群众诉求，对各类信访问题和投诉件，快查快处，标本兼治，全部及时处理办结，确保群众的操心事、烦心事“件件有落实，事事有反馈”，全面提升城管服务效能和水平。

 

 

精细化管理是破解城市管理难题、提升城市品质的有效途径，2024年商河县城管局着眼打造宜居、韧性、智慧城市，坚持从细节着手，从人民群众关心的小事做起，切实发挥“大城管”机制和数字化城管作用，推动城市管理方式、手段创新，全面提高城市精细化管理水平。制定并实施城市精细化管理提升行动方案，开展道路保洁、生活垃圾分类清运、马路摊点治理、公共设施养护、污染防治、便民服务提升等16个方面的专项行动，提升城市功能品质和综合承载力；进一步提升城管智慧化水平，对各类数字管理系统进行深度资源整合，实现信息收集、处理、反馈、监管的闭环式管理，将“管理网”的触角延伸到城市的每一个角落，推进城市治理体系和治理能力现代化建设取得明显成效，实现城市管理由“汗水型”向“智慧型”的新跨越。