会议强调，水气暖是最基本的民生保障，各企业要高度重视低温雨雪冰冻天气可能带来的影响，提前做好应急防范准备，以对人民群众高度负责的精神，科学研判、周密部署，加强责任落实、细化工作措施，做实做细做好极端天气应对工作，全力保障水气暖安全稳定运行。

会议要求，一要强化应急保障。进一步完善应急预案，备足备齐防寒防冻物资，组建应急抢险队伍，随时准备应对各类突发情况，加大管网设备安全巡查维护力度，提高巡检标准，及时排查和消除各类隐患，确保管网安全稳定运行。二要提升保供能力。燃气企业要加强气源储备，做好用气调峰调度，保证天然气气量足、供气稳。供热企业要根据气温变化科学调整供热运行参数，升高回水温度，确保热用户家中温暖舒适。供水企业要特别关注低温冰冻天气对管道、水表和阀门等供水设施设备冻裂影响，全面检查维护水表、表箱、裸露在外的水管等设备设施,加大对原水、出厂水及管网水的水质采样检测频率,确保水质合格。污水企业要提前做好药剂物资储备，结合进水特征及时调整处理工艺，保证污水达标排放。三要优化服务质量。水气暖企业服务热线要保持24小时畅通，加强与12345政务服务便民热线协调联动，及时有效解决用户诉求，为用户提供优质满意的服务。供水企业做好防冻保暖宣传和巡查，及时提醒用户做好用水设施防冻保暖措施。燃气企业要做好入户安检，对用户的燃气设施、使用环境、使用情况等进行集中排查，发现问题隐患及时整改消除，确保用户安全用气。