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练“铁嘴” 跑“铁腿” 晒“暖心” 河南新乡城管这样做

2023-11-15 11:11:55来源:中华建设网   
核心摘要:今年以来,新乡市城管局深入推进“强基础、转作风、树形象”活动,结合全市城管系统作风纪律大整顿大提升大转变活动,着力推动城市管理执法队伍建设,实现由“管理者”向“服务员”转变,致力打造“文明柔性执法、微笑细致服务”的新乡城管新名片。
中华建设网讯 (通讯员 路晶君 于超)今年以来,新乡市城管局深入推进“强基础、转作风、树形象”活动,结合全市城管系统作风纪律大整顿大提升大转变活动,着力推动城市管理执法队伍建设,实现由“管理者”向“服务员”转变,致力打造“文明柔性执法、微笑细致服务”的新乡城管新名片。

练就宣传“铁嘴”


“大姐您好,您已经占道经营了,前面不远就是咱的临时摊贩点,我们帮您把车推到指定地点吧!”每天清晨7时,新乡市城管局综合行政执法支队的执法队员开始一天的忙碌。

 

执法队员对商贩进行政策宣讲


为打造洁净、亮丽、文明、有序的市容环境,新乡市城管局综合行政执法支队对沿街商铺私自出店经营、乱摆乱放、私拉乱扯等城市不文明现象开展文明执法、柔性执法。在友谊路宝龙龙邸小区门店前,执法队员长期向商铺、过往市民宣讲《新乡市城市市容和环境卫生管理条例》《新乡市餐厨废弃物管理办法(试行)》等法律法规,引领市民共同打造亮丽的城市容颜。同时,新乡城管人积极践行“721”工作法,走街道、进商铺,积极做好城管法律法规宣传,变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理,累计发放宣传彩页2万余份,与市民商家面对面宣传讲解城市管理法律法规1万余次。

 

执法队员劝导商贩规范文明经营

跑成执勤“铁腿”


走街串巷、常态检查,队员们每天要走1万多步,在丈量城市文明的道路上,跑出了一双双“铁腿”。执法队员说每天徒步执法早已是队员们工作的常态。

 

执法队日常执勤(一)

 

执法队员日常执勤(二)


每天从早上7点开始,队员们就在工作路段上对流动摊点、商铺经营、共享单车等城管“顽疾”进行动态跟踪管理,并逐项建立台账,发现一处、治理一处,反弹一处、查处一处,促进了城市管理工作向广度延伸,向深度拓展。

晒出为民“暖心”


今年年初,为贴近群众、服务群众,充分发挥城市管理触角向城市生活延伸的作用,新乡市城管局倾心打造50座“党建+执法+服务”为一体的城管驿站,站内配置饮水机、空调、手机充电器、多功能充电插孔等设备设施,成为群众外出“渴可饮水、夏可避暑、冬可取暖”的爱心驿站,实现了“城管就在身边,服务就在眼前”目标。截至目前,全市城管驿站累计向环卫工人、外卖小哥、出租车司机等户外劳动者提供休息30000余次,充电服务50000余次,阅读服务9000余次。

 

驿站执法队员为市民群众提供问路服务


特别是在抗击“杜苏芮”超强台风期间,驿站执法队员侯瑞玲在手臂骨折的情况下,带领队员连续四天四夜为建筑、市政、环卫等户外作业人员提供避雨休息、充电、饮水等服务,受到了市民群众的好评。


下一步,新乡市城管局将持续践行“人民城市人民管、管好城市为人民”理念,巩固前期各类专项整治工作成效,加强规范执法、文明执法、柔性执法,提升城市管理精细化水平,为推动城市高质量发展作出新的更大贡献。

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