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离退休提取住房公积金、公共租赁住房申请审核……这些办理事项与百姓生活息息相关，服务将进一步优化。记者从昨天举行的住建领域“智慧好办”新闻通气会获悉，市住房城乡建设管理委按照“双100”高频服务事项智能申报、智能预审、智能审批等改造目标，推动一批办件量大、关注度高的高频事项优化上线，不断提升市民获得感和满意度，持续提高住建领域政务服务标准化、便利化、智慧化水平。
离退休提取住房公积金“免申即享”
“全程只有一个动作，3分钟就审核通过了。”谈到使用“智慧网办”的体验，今年3月办理退休手续的王昕十分激动。他回忆说，以前办理离退休提取住房公积金业务，手续十分繁琐，不仅要排队，审核还常常要等上3个工作日。如今，他在手机“随申办”上按照指引提交申请后，很快就收到了审核通过的通知。
据了解，市住房城乡建设管理委通过分析缴存职工提出的意见和建议，改造业务流程，优化页面提示。比如，实现了缴存职工退休信息的实时核验，减少业务审核时间，相关材料可免于提交，并根据审批条件提示职工无法线上办理业务的具体原因及后续如何处理。填报内容也更加简化。在离退休提取住房公积金业务中，将开通金融功能的社保卡作为提取公积金的默认收款卡，免去了职工录入银行卡信息的步骤。
数据显示，今年1至8月，相关部门累计通过“随申办”渠道向2.2万名职工推送离休、退休提取住房公积金业务“免申即享”消息，已有1.5万名职工提取住房公积金达9.76亿元。下一步，市住房城乡建设管理委还将在“一网通办”统一自助终端的离休、退休提取住房公积金业务中增加“长者模式”，持续提供更优质暖心的线下帮办服务。
公租房申请实现“不见面办理”
“公共租赁住房申请审核”作为本市公共服务类高频办理事项，办件量大，涉及部门多。目前，本市已新增公共租赁住房准入资格申请“随申办”移动端服务事项，优化办理系统和办事流程，实现公共租赁住房申请审核“全程网办”“智慧好办”。
优化上线后的“公共租赁住房申请审核”服务，可以针对申请对象精准定位，事项申办页面可实现个性化材料和信息填报，并提供“一图读懂”“微视频”等多种政策解读方式，效果直观形象。同时，申请审核还可实现资料在线上传、申请在线提交、数据比对后台完成、历史资料复用等功能，最大程度简化申请材料和填报流程，而整个申请审核过程是全程网办，无接触、无纸化的。
数据显示，截至8月底，上海公租房今年总办件量近8.6万件，网办件超6.5万件，占总受理量的近八成，其中“随申办”移动端受理近4.5万件。
