客服热线：
手机版
二维码
2023年以来，湖北省宜都市城管执法局积极创新执法理念，聚焦“执法+服务”，切实为商家提供优质高效服务，努力打造服务型执法样板。
一是聚焦经济复苏，服务更加精细化。推行“三允许、两服务”提信心促消费措施，允许商家进行店招更换、店面装修等基本建设项目占道“承诺审批”“先占后批”；允许商家在符合相关要求的前提下，占用城市道路、广场等公共场所开展商业宣传活动；允许快递企业在指定区域内临时占道分拣包裹，保障市民基本生活用品供应；优化占道审批，实行代跑代办，让商家不用跑就能实现行政审批；优化城市人行道停车管理，在超市、商圈周边加强停车引导，方便市民开展消费活动。
二是聚焦共建共治，管理更加智能化。在园林大道、长江大道等创新试点街区共治，吸纳社区、居民、商家等多元主体共同参与城市管理，运行“商自律”“众联管”“邻里和”“相互帮”四大工作机制，实现执法力量与社会力量的有机融合，构建由要我管变成我要管的基层治理新局面，切实提升街区群众获得感和满意度。在名都商业街实行视频监控系统全覆盖，自动抓拍人行道违停、乱堆放、乱搭建等违法行为1180余次，为城市管理人工巡查提供了有效补充完善，实现“数治”街区。
三是聚焦审慎包容，执法更加人性化。在日常执法过程中，遇到确实存在困难的当事人且其违法行为情节较轻的，通过“换位体验岗”项目，已让6名当事人参与到城市管理实际工作中去，以教育代替处罚；对于立案后发现当事人困难的，执法人员自发购买摊贩所经营的物品以缓解其压力；对工地、餐饮店推行“个性化监管”，多部门联合执法“一张表单查到底”，共检查160余家，发现相关问题120余件，该模式减少了对工地、餐饮商家日常经营的影响。
