为此,郑州市中原区城市管理综合执法大队通过设立“便民服务临时销售点”找到了解决瓜农卖瓜难问题的“金钥匙”。
“网格化”为底色绘制“西瓜地图”
进入6月份以来,面对大批进入城区售瓜的瓜农,中原区城市管理局综合执法大队总结前期经验,探索城市管理新模式,依托党建网格化平台,执法人员主动到社区沟通,联合街道办事处,以“百姓城管 服务百姓”为主题,经过实地查看、意见征询、细致规划等环节,在不影响交通安全的前提下,联合各街道办事处科学规范设置西瓜便民销售点,找到了有益瓜农增收、方便市民采购和保证良好市容市貌的最优解。目前,中原区26个西瓜便民销售点已设置完毕并投入使用。创新“以疏代堵,服务瓜农”的保障措施,成为中原区城市管理综合执法大队将贯彻党的二十大精神落实到解决群众急难愁盼问题的生动实践。
“精细化”为特色提供更优服务
“今年夏天终于能安心卖瓜,不用打游击了。从老家来这里,本身就人生地不熟,现在有了便民临时销售点,心里就有底了!”中原区这一举措甜到了瓜农心坎里。更令人感到贴心的是,中原区城市管理局综合执法大队不仅规划了“西瓜地图”,还免费向瓜农提供饮用水、遮阳棚等,并在销售点附近预留临时通道、配备垃圾桶,保障周边环境卫生,方便市民通行。“覆盖广、范围大、可持续、精细化管理”,成为中原区西瓜便民销售点特色。
“法治化”为本色厚植为民情怀
法治是最好的营商环境。近年来,中原区城市管理综合执法大队推出了一系列举措优化营商环境,力求打通服务群众的“最后一百米”。在巡查时遇到占道瓜农,耐心细致讲政策、讲法规,做好普法教育,积极规劝瓜农到附近西瓜便民销售点售卖,平衡好执法与服务,全面推行柔性执法,在最大限度为民服务的同时,保障市容市貌秩序。瓜农纷纷表示:这样的管理举措既有力度又有温度,将按照城市管理要求,自觉维护便民服务点周边卫生和交通秩序,共同打造良好好市容环境。最是温情暖人心,事实证明,在用足“绣花功夫”中释放诸多善意,很多管理难题也就容易解决了。