“一窗”跑代替“多门”找。本着便民利企原则,新乡市城管局牵头对水电气暖网以往行政审批流程进行了重新梳理,多次与市大数据局、自然资源和规划局及水电气暖网企业召开业务协调会,研究改革重要事宜,优化行政审批流程再造,在新乡市市民中心工程建设项目审批专区设立公共服务联合审批窗口,选派“服务专员”专项受理,改变企业向行政审批单位分别提交行政审批申请的模式,变企业“多头跑”为“专窗办”。
“集成联办”代替“一事项一审批”。行政审批申请单位仅需填写公共服务并联审批“一张表单”并将规划、破路、破绿等行政许可申请材料打包提交至审批窗口,专窗受理后及时推送至相关行政审批单位实现后台业务协同并联审批,同时根据项目工程类型或材料条件实行承诺免审批、即时办理或容缺受理,并联审批办理时限压缩至线上1个工作日,线下两个工作日内完成,实现了行政审批事项同步申报、同步审查、同步出具意见的“一链条”集成联办。
实现水电气暖网行政审批改革后,将大大提高企业和群众水电气暖网报装全生命周期办理时限,提高了审批服务效率,有效降低了企业和群众的办事成本。下一步,新乡市城管局将进一步加强并提升水电气暖网联合报装、并联审批服务合力,让优质高效服务及改革成果惠及更多市场主体,为推动城市营商环境高效发展按下“快进键”。