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江苏镇江:“七护”工程提升群众幸福感

2023-03-14 10:12:55来源:镇江日报   
核心摘要:辖区人口近10万人、企业1600余家、学校20所、居民小区70余个,大型商贸中心7家……镇江市公安局新区分局丁卯派出所辖区内流动人口密集、治安形势复杂,近年来,丁卯派出所聚焦群众烦心事,创新推出“七护”基层精准治理方式,立足本职、建功岗位,提升人民群众的安全感和幸福感。
辖区人口近10万人、企业1600余家、学校20所、居民小区70余个,大型商贸中心7家……镇江市公安局新区分局丁卯派出所辖区内流动人口密集、治安形势复杂,近年来,丁卯派出所聚焦群众烦心事,创新推出“七护”基层精准治理方式,立足本职、建功岗位,提升人民群众的安全感和幸福感。
 
守护“石榴籽” 维护稳定促团结
 
“来镇江务工的新疆籍少数民族群众很多都语言不通,办理居住证需要什么材料,怎么办理,我得用维吾尔语发到微信群里提醒他们。”34岁的苏星去年5月刚从新疆调至镇江,入职丁卯派出所,今年1月任马家山社区民警。
 
短短一个多月,苏星已经成为这一片区新疆籍少数民族群众的翻译员、联络员,积极主动解决群众的燃眉之急。在丁卯谷阳新村卖馕饼的奥布力阿西木,因为女儿就读的幼儿园离家远,每天送清真午餐不方便,十分苦恼。今年2月苏星得知情况后,多次奔走帮助孩子成功转园,就近入学。“谢谢苏警官的帮助,让我们感受到了家一样的温暖,在这里打拼、生活很安心。”为了表达谢意,奥布力阿西木还特意给苏星送来了亲手做的家乡美食烤包子和馕饼。
 
“他们背井离乡来镇务工、创业,很不容易,我感同身受,所以我要做一颗螺丝钉,全心全意为大家做好服务。”憨厚的笑容在苏星脸上铺开。
 
丁卯辖区新疆籍少数民族群众和外籍穆斯林群体人数众多,是全市少数民族群众的主要聚居地。从2020年10月起,丁卯派出所以“红榴家园”为着力点,立足新区、辐射全市。“我们以‘用真心换信任,用行动换真情’的服务理念,让少数民族群众能够体会到幸福感和融入感。”作为“红榴家园”的“家长”,丁卯派出所教导员王晓芳介绍,他们通过主动上门问需、积极对接学校、共同欢庆节日、教授汉语等多种方式,帮助同胞解决“沟通难”“办事难”“上学难”等问题,先后帮助40余名少数民族儿童在镇江顺利入学。
 
守护“夕阳红” 共建老年友好家园
 
“00后”王凯是丁卯派出所一名刑侦治安民警,年龄虽然最小,在所里可是尊老爱老的好青年。去年9月入职以来,王凯在接警、处警过程中“爱多事”,多次积极主动帮助困难老人,帮助需要治病的老年人对接医院、跑腿办事儿……“尊老爱老是中华民族的美德,人人家里都有老人,我们要将心比心,而且人民警察为人民,这都是本职工作。”小伙子一脸真诚。
 
除了新入职的警察,退休民警也成为护老“螺丝钉”。退休民警王学志服务的丁卯“宜调解”中心,致力于涉老矛盾纠纷调解,开展法律知识宣讲、养老诈骗宣防,积极帮助孤寡老人和困难群众,截至目前,辖区老年人被骗案件“零发生”。
 
守护“最末端” 打通“最后一公里”
 
“在基层派出所,没有光鲜亮丽的成绩,都是点点滴滴的小事,作为基层治理的最末端,只有打通‘最后一公里’,才能提高群众满意度。”丁卯派出所副所长李伟在接受采访时刚值了一夜班,紧接着便一通电话打到市福利中心,是为一位高位截瘫的“五保户”人员办理集中供养相关手续是否通过审核的事宜,此前李伟与社区工作人员一同上门服务、办理手续,为群众提供便利,解了后顾之忧。
 
在基层“最后一公里”,丁卯派出所因地制宜、守正创新,着力聚焦“护稳”“护老”“护企”“护学”“护外”“护商”“护防”七个方面,精准疏通末梢神经,守护百姓安居乐业、社会和谐稳定。今年3月,丁卯派出所获评第九批江苏省“学雷锋活动示范点”,面向新征程,践行雷锋精神,全心全意守护一方安宁的故事还在续写。
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