“感谢公积金服务人员贴心、周到的便民服务,我们非常满意!为你们点一个大大的赞!”2月6日,办理完公积金组合贷款的江苏溧阳市民王女士说,“我们上班请假不方便,从售楼处到溧阳高新区公积金中心工作站办理贷款的路程只需5分钟,相比以往到市区分中心服务大厅往返近40分钟的路程,极大方便了群众。”
2月6日一大早,江苏省常州市住房公积金管理中心溧阳分中心服务专员联合担保公司人员、建行工作人员前往溧阳高新区住房公积金工作站为购房群众办理贷款申请工作。办理现场,工作人员耐心解答现场群众提的问题,对于群众不了解的政策工作人员都做了详细解答。
据了解,近期,溧阳高新区一家新楼盘开盘,由于价格和位置优势突出,项目销售十分顺畅,购买对象很多是高新区的企业员工及附近的上班族。常州市住房公积金管理中心溧阳分中心在了解到此情况后,主动联系开发商,并与溧阳高新区经贸局对接,一方面统计需要办理住房公积金贷款人数,另一方面商定中关村工作站承办贷款的工作措施,通过宣传告知,让贷款职工在园区就近办贷款服务。
“我们一名窗口员工为职工办理贷款业务,另一位员工为剩余贷款职工检查所带材料是否齐全,尽量节省职工贷款时间,提高办事效率。”溧阳分中心业务科科长张晶说。
据介绍,常州市住房公积金管理中心溧阳分中心通过和受托银行、各乡镇的紧密合作,以分中心服务大厅作支持,以住房公积金工作站为基点,不断丰富住房公积金工作站的工作职能和服务能力,努力构建住房公积金“15分钟服务圈”,让缴存单位和职工就近享受便捷服务,是溧阳分中心不断改进住房公积金政务服务,推动住房公积金服务转型的创新举措。
常州市住房公积金管理中心溧阳分中心主任朱启文表示,今年每月的第一个工作日,分中心都会派网格化专员到溧阳高新区为民服务中心为职工就近办贷款业务,将这项便民服务作为常态化服务持续下去,也为中心的服务转型工作积极探索新途径。(记者 张浩 张蕾)