12月7日,是大雪节气,开始进入一年中最寒冷的时节。为认真贯彻落实县委县政府对今冬供暖工作相关精神和具体要求,修武县住建局以解决群众急难愁盼问题为工作导向,各项暖心活动精准落地、惠民举措持续发力,组织工作人员与热力公司联合开展今冬供热“访寒问暖”活动,深入云台观邸、碧桂园、山水文苑等小区,入户了解居民家中供暖情况,听取群众对今年供热工作的意见和建议,主动了解群众诉求,客观掌握供暖情况第一手资料,实地解决供暖存在问题。
工作人员每到一户都仔细测试暖气温度,查看、调试供热设备的运行,查找不热原因,提出解决方案;详细回答群众提出的问题,认真记录居民提出的意见和建议。同时,工作人员还利用此次走访契机,积极向用户宣传用热常识,倡导用户要安全、合理的用热。本次共入户26户,收集问题3个,大多数用户对今冬供热情况表示基本满意。
“对群众反映强烈的供热问题和意见建议,住建局将及时跟进、盯住解决,督促热力公司对存在的问题及时采取有针对性的解决措施限期调整,及时反馈,确保问题得到解决,确保供暖到位、室温达标、服务提升,切实增强人民群众获得感,努力让群众温暖过冬、满意过冬。”修武县住建局党组书记、局长张利敏坚定地说。
修武县住建局开展“访寒问暖”活动,解决群众急难愁盼问题,折射出的是看得见、摸得着的民生温度。