福州市牢记“要在创造高品质生活上实现更大突破”的谆谆嘱托，认真贯彻落实“全面建成小康社会，残疾人一个也不能少”的重要指示精神，传承弘扬“3820”战略工程思想精髓，以建设现代化国际城市为目标，持续开展无障碍设施品质提升工作，建设畅行无碍的有福之城。

“一盘棋”统部署，“一条心”共参与

为健全工作机制，福州市建立由市政府分管领导召集、各成员单位分工负责、市残联协调的联席会议制度。加强顶层设计、系统规划，编制出台《福州市无障碍环境市创建工作专项规划》《福州市无障碍设施品质提升三年行动方案》等文件，使无障碍建设工作有章可循、稳步推进。

专业团队现场踏勘指导。福建省住建厅供图

同时，福州市建立“专班+专人+专家”工作机制，齐抓共管保成效，将无障碍设施改造任务分解落实到相关责任主体，并提供专家指导服务。对于跨部门或复杂问题，福州市采用现场办公方式，及时协调，提出可行性方案予以解决。联合检察部门，将无障碍环境建设问题列入检察公益诉讼范围，对经营性场所无障碍设施建设不到位的，发出诉前检察建议，敦促整改。

“一股劲”促宣传，“一样板”立标杆

为使无障碍理念深入人心，福州市以“无障碍”为主题设计系列宣传海报、制作“有福之州，畅行无碍”宣传动画、拍摄“茶亭公园无障碍赏荷花”等公益宣传视频、编写印制《无障碍环境建设法规知识问答》宣传册，加大无障碍环境宣传力度。

福州市福瑞社区10分钟生活圈无障碍改造示范区位于尤溪洲大桥的北桥头，东至新村二里，西至西二环南路，南至闽江北岸，北邻宁化之路，面积约15.1公顷。该区域人口密集，小区老人、残障人士比例大，通过改造，由点到线带片区，充分满足残障人士或行动不便的老年人日常需求，起到了示范引领带动作用。

福瑞社区无障碍设施建设平面图。福建省住建厅供图

在实施过程中，建设、城管、园林、民政、残联、检察院等部门多次现场督导。专业技术团队从项目选址踏勘到竣工验收全过程陪伴式服务，并与社会公益组织“结对子、促成效”，组成联合技术团队，打破传统改造后评测方式，在改造前由残障人士先行评测，使技术人员更了解残障人士实际需求。改造过程中，公益组织现场驻点，随时体验测评，发现问题立即指导整改。改造完成后，邀请残障人士和社区居民进行体验，根据体验试用反馈情况，及时进行整改，落实使用者成效，得到广泛好评。

一系列设施无障碍改造前后对比。福建省住建厅供图