线上多渠道服务，实行“欠费不停供”。为贯彻落实市疫情防控各项措施，市城管局督导供水供气企业关闭燃气和供水服务大厅，及时通过微信公众号、天中晚报等媒体，向广大市民宣传通过微信公众号、支付宝、咱的驻马店APP等线上渠道进行业务办理，其他用水用气业务办理可及时拨打

 

24小时供水供气服务热线。同时，供水供气企业实行“欠费不停供”政策，全力保障疫情期间居民生活用水用气的顺利供应。

加大公用场所封闭管理和消杀，夯实防控基础。为进一步保障供水企业、污水处理厂保持正常生产秩序，市城管局督导各企业夯实管理职责，严格落实疫情防控措施，对中心城区第一、第二供水厂及四个污水处理厂实行全封闭管理，加大对厂区、办公楼等公共区域的保洁消杀力度，实行及时

 

清洁和“一日二消”，并做好台账，常态化抓好保洁消杀工作。加强门卫值班管理，外来人员和车辆一律不允许进入厂区，严格落实人员健康监测制度，确保用水安全及污水处理正常运营达标排放。

加强应急保障值守，确保安全顺利保供。市城管局全力保障督导供水供气企业健全应急抢险队伍，严格落实24小时领导带班和值班值守制度，保证维修抢险巡检人员、装备全天候待命，确保抢险物资储备充足，应急抢险电话24小时畅通，加强管网巡查和设备维护，对重点部位、重点设备等进行监控，确保供水供气设施稳定运行，确保全市生活生产用水用气安全平稳。

疫情当下，市城管局责无旁贷，以“初心落在行动上，使命担在肩膀上”的高度责任感全力抓好疫情防控，全力保障公用行业供水供气稳定正常，守牢公用行业这条涉及百姓民生的“保供线”，确保疫情防控静默管理期间居民生活稳定。（通讯员：刘胜利）