薛寒指出,市城管局高度重视优化营商环境工作,了解企业需求,帮助企业解决急难愁盼问题,提高企业满意度,是我们调整工作思路、提升服务质量的有效途径,今天召开会议就是要了解企业诉求,企业作为我们的直接服务对象,是民生公用事业的一份子,对优化营商环境获得用水用气服务事项更了解、更有发言权,希望各企业代表踊跃发言,各抒己见,多提宝贵意见建议。
会上,企业代表对营商环境服务过程中切身感受畅所欲言,乐山商场企业代表说到:“我们作为企业,原先也不懂营商环境是什么,但上次我们商场进行用气报装,与燃气公司进行对接,发现从申报、施工到安装、验收,整体进度非常快,而且还有专门的管家服务,全流程帮办代办,帮助我们解决各种各样问题,让我确实感受到便利,也对咱政策服务有了进一步的了解。”
其他企业代表纷纷对优化营商环境获得用水用气服务表示肯定,并就自身感受进行发言。市中业自来水公司和豫南燃气有限公司对有关问题进行细致解答,并和企业负责人进行沟通交流,做好企业满意度服务反馈工作。
王新科强度,优化营商环境是党中央、国务院根据新形势新发展新要求作出的重大决策部署,是推进政府职能转变、激发市场活力的迫切需要,是推动高质量发展、扩大高水平开放的重要举措,也是一个地区经济软实力和综合竞争力点。一个地方营商环境的好坏,群众和市场主体感受最深,也最有发言权。企业的满意度评价也是我们审视工作成效、优化服务的不竭动力,驻马店市城管局将全力服务好企业发展,做惠企政策宣传员、破解难题协调员、企业情况调研员,全面了解企业发展的需求,精准服务,不断优化服务举措,为企业和群众办事提供便利,切实让企业享受到政策红利。
驻马店市城管局将持续坚持“民生为先,服务为本”的工作原则,认真梳理、深入研究企业代表提出的意见和建议,服务好企业发展,不断提升获得用水用气服务质量,以实际行动服务企业、帮助企业发展,为驻马店市高质量发展谱写新篇章作出应有贡献。(通讯员 马嘉琪)