2022年2月10日,河南省驻马店市玉兰路皇家驿站景区一儿童与家人走散,看到孩子哭着喊妈妈,正在此执勤的驿城区城管局执法队员杨秋海、徐洋、刘程立即上前询问,得知该儿童与母亲走散后,他们一边安慰孩子情绪,一边带着孩子前往皇家驿站附近寻找,经过多方寻找,城管队员终于找到正边哭边找孩子的母亲,看到孩子安全归来,这位母亲激动得说不出话来。
2022年2月2日,河南洛阳市老城区2名城管执法队员在十字街执勤期间发现一名7岁左右小女孩与家人走散。城管队员一边安抚小女孩情绪,一边询问其父母联系方式和家庭住址等信息,小女孩只能说出与家里人出来玩走散了,无法说清其他详细信息。城管队员迅速分头走访周围群众,经过多方共同努力,终于找到也在焦急寻找孩子的妈妈,城管队员叮嘱家长以后要细心看管,确保孩子安全。
2021年12月16日,河南省漯河市城市管理综合执法支队执法队员高爱土、常晓兵在淞江路路段巡查过程中,发现一位老人和一辆装满货物坏在路口的三轮车,正值早高峰,很多行人纷纷绕行。城管队员将三轮车推至安全地带,并疏通路口交通秩序,同时又帮助老人联系修车,使得老人及时脱困。9月4日,漯河普降大到暴雨,漯河市城管执法大队长董黎明等人在解放路执勤时,发现雨中几个人在路边左顾右盼,询问得知,他们家中有位老人急需到市六院做透析,可积水较深担心轿车过不去。董黎明紧急用执法车把老人送到医院门口,门诊楼通往住院部水深至膝,执法队员靳朋远背起老人就往病房赶,老人得到及时就医。执法队员靳朋远、李洋被评为11月份漯河市“十佳市民”。7月份以来,漯河市城管局被央视、新华社等媒体报道的好人好事达100多人次,其中漯河市城管综合执法支队退休干部苏永福,荣登2021年10月份“中国好人”榜。
2021年12月12日,河南省荥阳市城市管理执法大队京城派驻中队侯彩霞等5名执法队员在广武路巡查时,发现一名2岁左右女孩在路边药店门口哭泣,只穿了保暖衣,棉袄放在地上。执法队员立即上前帮小女孩穿上棉袄,孩子年龄小不会说话,判断为与家人走失。执法队员采取沿街寻找、拨打110电话、转发朋友圈等方式寻找孩子家长。经过一番努力,执法队员获得孩子在某幼儿园上学的信息,立即通过老师联系上孩子父母,孩子母亲赶到以后非常激动,不停感谢执法队员的照顾和帮助。5月1日,郑州火车站地区城市管理综合执法局东广场值班室来了一位想找工作的学生,经执法队员了解,该学生是郑州铁二中初二在读生,今年15岁,因和父母发生矛盾离家出走已有2天时间。经耐心劝说,孩子提供了家长电话,一中队指导员卢博主动和其家人取得联系,学生安全回家。卢博拒收了家长的感谢费,并提醒家长教育孩子要多一点耐心,避免言辞过激。
2021年11月18日,河南省开封市示范区城管局执法中队八队长任灯辉和队员在大梁路附近巡查市容市貌时,发现一位满头白发的老人躺在路上,执法队员急忙上前询问情况,原来是一辆汽车不小心撞倒了老人,任灯辉立即拨打120电话。在等待救护车过程中,执法队员们一边安抚老人情绪,询问老人身体情况,一边维护现场秩序,保障交通顺畅。救护车赶到后,协助医护人员把老人抬上担架,老人被救护车拉走救治,执法队员们才算松了一口气。
2021年9月20日23时,河南省信阳市城市管理行政执法支队机动大队队员闰文涛在下班途中,路过浉河桥头时发现路边躺着一个人和一辆倒地电动车,上前查看后,发现摔倒者意识不清、嘴角有白沫,初步判断为酒后骑车摔倒。闰文涛先后拨打110和120电话,救护车和警车陆续赶到后,摔倒者站起来踉跄跨过河边绿化带欲跳河轻生,闰文涛大喊着冲上前抓住摔倒者,会同他人合力将其拽回,挽救了一条生命、一个家庭。闰文涛在妥善处理现场后,忍着脚踝扭伤的疼痛默默离开,充分展现了一名退役军人的责任担当。12月份,闰文涛入选信阳市2021年度“信阳好人(见义勇为类)”。
2020年7月31日上午,河南省兰考县城管局张玉保、薛永灿2名城管队员在裕禄大道日常巡查时,发现2名女同志泪流满面寻求帮助,经询问得知,黄静母女下公交车时将行李箱忘在车上,箱中有女儿的毕业证、学位证、工作安置手续等重要证件。2名城管队员一边安抚母女焦急的情绪,一边打电话给车站工作的朋友帮助查找车辆信息,并开车带黄静母女至汽车站逐车查找,最终将行李箱找到。为表达对城管队员的谢意,黄静母女制作了一面“忠于职守、为民服务”锦旗送到县城管局。
2020年5月17日下午,河南省安阳市殷都区城管局派驻清风街办事处综合执法中队的梁洪亮、谭雪英2名执法队员,在清风街徒步巡查时,发现一位老人摔倒,经询问老伴,老人患有心脏病,突然发病,情况紧急。谭雪英立刻买来速效救心丸,梁洪亮一边安慰老人,一边拨打120急救电话。救护车赶到后,2名城管队员继续维持现场秩序,并帮助医护人员举起点滴,待老人被抬上救护车送往医院救治后才离开现场。
2020年4、5月份,河南省鹿邑县城管局市容管理监察大队真源大道北段中队长董金涛和5名执法队员,在11天内救助了2名昏倒街头的病人。他们挺身而出的义举被围观群众微信传播后,得到病人家属和群众点赞。5月9日,鹿邑县城管局在全局党员干部职工中发出了向董金涛等6名执法队员学习的号召。10月27日至11月12日17天内,县城管局陆文龙、柳玉洵、代创等多名执法队员在日常执勤工作中,面对偶遇的交通事故、儿童生病、老人迷失等7个突发事件,勇于担当,及时帮助,用点点滴滴正能量行动,展现了鹿邑城管形象。
近年来,河南省各级城市管理执法部门牢固树立“以人民为中心”的发展思想和“为人民管理城市”的工作理念,聚力打造新时代“人民城管、法治城管、智慧城管、文明城管”河南品牌,以“强基础 转作风 树形象 打造人民满意城管”专项行动为载体,牢记为人民服务宗旨,不断强化服务意识,在防汛抢险、疫情防控、文明创建、日常巡查等任务中冲锋在前、担当作为,涌现出一大批“好人好事”,充分展现了新时代城管人的社会担当和大爱无疆的精神风貌。“好人好事”喷涌的背后,折射出城管执法队伍精神文明建设的累累硕果,彰显了新时代河南城管的良好形象。(通讯员 陈炳军)