自党史学习教育实践活动开展以来，全省各住房公积金管理中心按照国务院、省政府关于推进政务服务“跨省通办”和住房城乡建设部关于推进住房公积金服务事项“跨省通办”的统一部署，认真落实“我为群众办实事”实践活动，已经实现住房公积金单位登记开户、住房公积金单位及个人缴存信息变更、购房提取住房公积金、开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明、提前还清住房公积金贷款等5项服务事项“跨省通办”，取得了较好的效果，各项工作措施基本落实到位。

 

近日，省住房城乡建设厅要求全省各住房公积金管理中心进一步巩固“我为群众办实事”实践活动成果，继续推动住房公积金服务事项“跨省通办”，把“跨省通办”工作做深做实做细，确保高质量完成各项工作任务。

一是认真梳理，把“跨省通办”工作做深做实做细。各中心要认真梳理住房公积金服务事项“跨省通办”工作，对照工作台账逐项检查措施是否具体、责任是否明确、落实是否到位，找出工作短板及时补漏，切实以群众评价作为衡量工作成效的标准，确保落实落细“跨省通办”各项工作要求。各省辖市要进一步深化“跨省通办”工作，做深做实做细，把各项工作落到实处，同时指导和督促各区县管理部同步实现“跨省通办”；各直管县(市)和行业分中心要找出“跨省通办”工作中存在的短板和弱项，及时查漏补缺，打破数据壁垒，优化数据通道，开拓工作思路，强化工作措施，确保“跨省通办”办得通、办得好。

二是积极谋划，推进更多高频服务事项“跨省通办”。各中心要积极谋划，围绕群众诉求集中的高频服务需要，列出工作清单，推进住房公积金更多服务事项“跨省通办”或“区域通办”。进一步落实《河南省政务服务“跨省通办”实施方案》(豫政办〔2021〕38号)，将更多办事频率高、异地办事需求强、群众获得感强的事项纳入“统一受理、全豫通办”事项清单，切实方便企业群众“就近办”。

三是做好宣传，让群众感知“跨省通办”服务成效。各中心要加大宣传力度，通过各种媒体宣传住房公积金服务事项“跨省通办”工作，及时准确地向缴存职工提供简明易懂的政策解读和办事指南，让更多缴存职工了解“跨省通办”相关业务和政策。要积极践行以人民为中心的发展思想，继续创建“跨省通办”示范窗口、讲述“跨省通办”小故事、组织中心主任零距离真体验活动，利用报纸、网站、新媒体等多种渠道进行宣传，以点带面使更多缴存职工感受到住房公积金服务事项“跨省通办”优化服务带来的新变化，感受到“我为群众办实事”实践活动得到的实惠。

四是全面总结，健全“跨省通办”长效工作机制。各中心要全面梳理住房公积金服务事项“跨省通办”工作措施落实情况，深化“放管服”改革，强化责任意识，抓好工作落实。要完善制度措施，创新工作理念，示范引领带动，提高服务质量，提升服务能力，拓宽服务内容，优化办理流程，简化办事程序，丰富办事渠道，让数据多跑路，让群众少跑腿，促进“跨省通办”服务更便捷。要以“我为群众办实事”实践活动为契机，发现和树立先进典型，提炼可复制、可推广的为群众服务的经验和做法，建立健全常态化的工作机制，提升办事群众的获得感、幸福感和安全感。要找出“跨省通办”工作中存在的差距和不足，举一反三，及时改进各项服务工作，促进全省住房公积金高质量发展。

2022年1月11日