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创新网上营业厅 拓展服务新方式

2021-12-23 14:02:35来源:河南鹤壁市住房公积金管理中心   
核心摘要:河南鹤壁市住房公积金管理中心加快推动更多高频事项全程网办、一网通办,不断拓展数字赋能的深度和广度,发现和解决推进网办过程中的堵点和痛点。
 河南鹤壁市住房公积金管理中心

河南鹤壁市住房公积金管理中心深化放管服改革,聚焦缴存单位和缴存职工多层次多样化需求,推进线上线下服务深度融合、同步优化,利用信息化技术手段,加快推动更多高频事项全程网办、一网通办,不断拓展数字赋能的深度和广度,发现和解决推进网办过程中的堵点和痛点。

为方便缴存单位线上办理住房公积金业务,中心与其他城市住房公积金中心一样,均设立了网上营业大厅,缴存单位通过网上营业大厅即可在线办理人员变更、缴存基数核定等住房公积金业务,办事效率得到极大提高。但是很多城市在缴存住房公积金银行转账环节,还需要单位使用网银或到银行网点办理转款手续,还未完全在网上营业大厅实现全程网办。针对这一问题,切实做好“最后一公里”服务,真正实现住房公积金缴存“全程网办”“一网通办”,中心积极转思路、想办法,充分利用住房城乡建设部银行资金结算平台,与各商业银行不断的沟通测试,升级网上营业大厅,开展住房公积金缴存“单笔缴款托收业务”。此项服务功能上线后,缴存单位再也不用切换到网银或跑到银行营业网点进行转账办理公积金缴款了,通过公积金网上营业大厅核定完当月应缴住房公积金数额后,直接在网上营业大厅点击即可缴款,单位当月应缴的住房公积金即可从单位银行账户自动划转到中心住房公积金专户,并自动分配到缴存职工个人账户。整个划款及资金分配过程只需点击一下鼠标即可完成,极大提高缴存单位办事效率,满足缴存单位网上办理住房公积金业务的体验感、获得感。

“单笔缴款托收业务”的上线,得到许多缴存单位认可和支持,目前已有46个单位申请开通托收业务,共办理托收转款业务近500笔。特别是富士康公司,单位人数较多,每月缴存公积金人员变动较大,单位距离住房公积金中心营业网点也相对较远,该单位率先开通了单位网上业务大厅和单笔缴款托收业务。如今该单位住房公积金管理员不仅可在线办理人员新增、基数调整、应缴数额核定等日常公积金业务,银行资金转款业务也可在单位网厅办理,缴存公积金真正实现了一件事一次办。

 

2021年12月21日

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