今年以来,河南洛阳市住房公积金管理中心紧紧围绕“坚强副中心 形成增长极”目标，躬身入局、担当作为，按照“放管服”改革要求，坚持持续深化改革，服务创新，通过提升住房公积金信息化服务手段，推出便民惠民项目，努力打造服务更便捷、群众更满意的住房公积金服务品牌，取得了显著成效。

一、建设“洛阳都市圈”住房公积金信息“区域高速公路”，实现区域内职工异地业务本地化办理

针对“洛阳都市圈”区域内各地缴存职工异地办理公积金业务存在“流程多、周期长、两头跑”的难点和痛点，投资100多万元，牵头建设区域“一体化信息共享平台”。通过平台把各城市的住房公积金信息系统连通起来，实现区域内异地数据共享互认、个人住房公积金异地查询、职工异地公积金贷款公积金提取申请、职工异地商业贷款公积金提取申请、职工异地商业贷款公积金提取申请、正常退休异地提取住房公积金、职工异地贷款申请、法院执行异地划扣等功能，提升了协同合作、风险防控的能力。

平台建立之前，区域内缴存职工想在异地使用公积金贷款买房，必须先到房屋所在地公积金中心审核贷款条件，再回到缴存地公积金中心出具公积金缴存证明和异地贷款证明等纸质资料，之后，还要将资料提交房屋所在地公积金中心，职工“两地跑”，耗时耗力，且等候审核耗时长，业务办理效率较低。平台联通后，职工通过平台，可直接在就近的公积金中心填写个人信息，系统自动开具异地贷款证明，并直接发送到贷款地中心，大大降低了职工的时间成本和资金成本，提升了办事效率和群众获得感。平台自2021年5月1日开通运行以来，“洛阳都市圈”区域各公积金中心使用共享数据信息1万多次，受理异地贷款91笔4,000多万元，较好地发挥了“攥指为拳”的聚合效应。

二、打造“群众家门口的公积金”服务平台，打通服务群众的“最后一公里”

针对住房公积金业务窗口统一搬入市民之家后城市区业务网点少、群众办理业务不便的问题，及时打造“群众家门口的公积金”服务平台，利用受托银行点多面广的特点，先后与6家受托银行合作开设130个“群众家门口的公积金”银行服务网点和6个高新区综合服务中心专柜，经办网点遍布市区主干道、商业繁华区和企事业单位集中区域，实行统一窗口设置、统一业务培训、统一业务标准、统一办理流程。群众走出家门，就可以就近办理住房公积金业务，进一步满足群众“就近办、马上办、随时办”的服务需求，并在疫情防控期间发挥积极作用。截至目前，全市“群众家门口的公积金”公积金服务网点，共办理业务5万多笔，成为公积金特色服务的一张新名片。

三、发挥政策导向作用，做好青年缴存职工服务工作，助力“青年友好型城市”建设

针对一线工作和调研中青年缴存职工群体反映最强烈、期盼最集中、关心最热烈的住房公积金贷款额度、放款时间等问题，按照中央经济工作会议精神和住房城乡建设部支持新市民、青年人等群体住房需求的住房公积金制度试点精神，坚持租购并举，加强政策研究，进一步扩大制度惠及面，拿出温度与诚意提升服务能力，用心用情用力做好青年群体的住房保障，以实实在在地行动增强缴存职工获得感，助力“青年友好型城市”建设。10月底，洛阳市公积金管委会审议通过洛阳市住房公积金管理中心提交的《住房公积金助力青年友好型城市建设工作措施》，从4个方面对35周岁以下青年缴存群体和市“青年人才”两类群体，在租房、贷款和服务上提供政策倾斜支持，其中青年人才不受缴存年限和缴存额限制，最高贷款额度提升至60万元，35岁以下青年群体符合条件的贷款额度按照非预警条件下执行。政策一经发布，即引起强烈反响，广大缴存职工特别是青年人在网络和新媒体上纷纷留言点赞，相关视频网上播放量超过100万，进一步增强了缴存职工的获得感、幸福感、安全感。11月12日，本来只能贷15万元的“95后”市民高女士，由于是洛阳市认定的“青年人才”，在洛阳市民之家5楼住房公积金窗口喜提60万元住房公积金贷款，她也成为自《住房公积金助力青年友好型城市建设工作措施》正式实施以来全市首位受益者。