近日，豫南燃气公司24小时全媒体客户服务中心接到驻马店市金山巷尚善雅居刘先生来电反馈：中午在准备午餐时，厨房燃气表发出“滴滴滴”的响声，查看后发现燃气表余额不足，刘先生当即拿起手机，打开“河南蓝天燃气”微信公众号服务大厅，进行线上燃气交费，不到5秒燃气费自动传输到燃气表。刘先生说，智能物联网燃气表可以在手机上直接完成充值，真是方便快捷又省心，对燃气公司的智慧化服务表示肯定和感谢！

 

近年来，市城管局积极探索创新“互联网+城市管理”工作新模式，组织豫南燃气对燃气表具进行全面升级，分期分批推进智能物联网燃气表的安装使用。目前，燃气公司已经安装更换智能物联网燃气表近10万块，未来将全面推广普及智能物联网燃气表，不断提升燃气用户的用气服务体验。

1. 什么是物联网表

物联网燃气表：以膜式燃气表为基表，借助物联网、云计算、大数据等技术，实现对燃气流量信息稳定的实时采集、设备状态监测、控制指令下发等远程操作。

 

2. 物联网燃气表的优势

物联网燃气表在智能性、安全性、稳定性、便捷性方面的优势较为明显。一是足不出户直接线上充值，3～5秒实时到账；二是关注“河南蓝天燃气”微信公众号，在服务大厅绑定用户编号，就能看到历史充值记录、账户余额、电池电量、当前气价等信息。三是物联网燃气表端出现大流量超限、小流量微漏等异常情况时，可以通过管理控制系统直接对表具下发关阀指令。四是智能物联网燃气表具备自检功能，当检测到异常流量、欠压、欠费、故障事件等情况时，会立刻向平台上传报警信息。

3.怎么操作充值

一是关注河南蓝天燃气微信公众号

二是点击左下角客服大厅，跳转到河南蓝天燃气微信服务大厅

 

三是点击物联网缴费，输入物联网表号

 

四是核对账户信息，输入缴费金额，确认后点击立即缴费

 

使用微信公众号缴费后，长按物联网燃气表的红色按钮3-5秒，待表端通讯后，燃气费用即可充值到账。

portant;">同时，豫南燃气公司开通了24小时服务热线4000693666、4000678099，竭诚为用户提供优质的用气咨询服务，不断满足人民群众的幸福感、获得感和满意度。（通讯员 吕贺）