中华建设网讯(记者 程晨 刘强 通讯员 张才栋)辗转于工地现场,忙碌于执法检查,穿梭于大街小巷,在每一条平整的道路、畅通的管道留下足迹,用智慧与汗水充当城市的“守护者”……
在武汉黄陂,有一个城管多面手,从一线执法到街道挂职,从燃气管理到如今为市政管理奔波……多个岗位的历练让他成长为一个“全能”城管人。他勇于担当,攻坚克难,短时间让挂点街道城管工作变全区示范;他全心全意为人民群众排忧解难,日复一日、年复一年守护着城市的大街小巷。他就是黄陂区城管执法局工作人员胡象文。
诚朴
知难而上干实事
“干一行,爱一行,专一行。” 25年前,胡象文穿上了蓝色的城管制服,他就一直践行着这一工作准则,始终如一地干好手头事,肩负着管理城市、守护城市的责任。
优秀的城管执法者应该具备怎样的素质?答案是:坐下来能写,站起来能说,走出去能干,做一名“全能型”选手。而这“三能”中,胡象文最擅长的就是能干。城管工作琐碎,违规占道、私搭乱建层出不穷,面对这些城市管理“老大难”,胡象文只冲不退,敢挑重担,将琐碎事一件件出色地完成。
2012年,胡象文来到黄陂区长轩岭街道挂职,成为街道主任助理的他主要协助主持城管工作。当时,长轩岭街道考核成绩在全区排名不佳,不尽人意的排名让胡象文感觉压力山大。遇到困难,他并没有逃避,为尽快找出问题结症,胡象文每天花大量的时间在小街小巷巡查,一周待在办公室的时间总共不超过10小时。哪里有违规占道,他的身影就会出现在哪里。
“什么时间段,因为什么占道,我都一清二楚。”胡象文告诉记者, 半年之后,他脑海中已经有一副长轩岭违规占道潮汐地图。根据这幅地图,胡象文在重点区域分时段增派执法队员,点对点的各个击破占道痛点。不仅如此,完善城乡垃圾收集体系、关闭垃圾填埋场、强力推进查违控违……在他挂职期间,长轩岭街道的城市管理水平有了质的飞跃。
2014年,长轩岭街道考核成绩跃为全区榜首,连续3年保持全区前列的强劲势头,为全区所有街道做出了表率。这份漂亮的成绩单与胡象文的勇于担当、勤恳干事密不可分。
诚意
服务群众暖民心
在处理违规违法行为时,胡象文是铁面无私的执法者,在面对群众的困难时,他也是暖心的服务者。
胡象文始终记得他经手的一次拆违案件,以此来提醒自己坚守全心全意为人民服务的初心。那是在东风村的一处房屋违建,胡象文和同事通知房主拆除时,房主抵抗情绪十分激烈。经过调查,胡象文发现,房主是一对年迈的老人,但是由于老人无钱维修,这才成为危房。如果将将危房拆掉,老人就无家可归了。了解到这样的情况,胡象文立即和街道反映,并将老人的困难反馈给了相关职能部门。经过多方沟通,建设部门同意老人重新修复一层房屋,用于居住。
“民为邦本,本固邦宁”。在胡象文心中群众的幸福感和满意度是一切工作的出发点和落脚点,老百姓对城管工作的认可度,是衡量工作成效的重要标准。
多年来,胡象文一直保持着“五加二”“白加黑”的工作习惯。2016年,他调到黄陂区城管执法局燃气管理办公室工作,为了应对突发情况,他更是保持电话24小时不关机的状态。
2019年9月24日凌晨两点,胡象文接到群众电话反映,武湖区域疑有燃气泄露,情况十分紧急。他迅速以最快的速度赶往现场,并通知相关单位对被投诉位置进行紧急排查。他和燃气公司工作人员一道对华润调压柜、八一农场分输阀室进行燃气泄露检查,经现场检测并结合现场对燃气管道压力的巡查结果分析,确定没有发生燃气管道泄漏,是一起误报。虽是虚惊一场,但是群众的生命财产安全得到了保障。
用城市管理的“温度”换取人民群众的满意度。2020年新年伊始,一场突如其来的疫情给城市按下了“暂停键”。黄陂很多小区没有天然气圈存点,一旦群民天然气用完,将面临无气可用的情况,生活得不到保障。胡象文组织联合驻街中队成立“疫往无前”突击队,对2万多户居民上门圈存,还紧急加装20台自助缴费圈存机,满足全区居民用户安全用气需求。
诚笃
恪尽职守写担当
2020年9月,胡象文调任黄陂区城管执法局市政科负责人。新岗位带来新挑战。市政建设的好坏和市民的生活息息相关,为维护好整洁有序的城市环境,让市民生活有幸福感,胡象文用强烈的使命感和敬业的实际行动捍卫一方市政秩序。
到任之后,胡象文又开始带队巡查,这次他的关注重点变成了哪里道路缺损影响居民出行,哪里有“地雷砖”会让人雨天踩一脚泥……一旦发现这些问题及时解决。
这两年,黄陂大道中百仓储门前人行道、中兴街步行街、双凤大道武商量贩门前广场以及向阳大街道路提档升级改造。为了让老百姓出行环境得到持续改善,他不知道熬了多少个通宵制定改造方案,经常在路上就与施工方一起研究方案、改进施工流程。城市环境越来越好,而他陪伴家人的时间也越来越少。
今年6月份,暴雨袭击黄陂,熙苑街在短时间内形成了积水,胡象文冒雨走上街头和环卫工作并肩作战,看到有树叶堵住了下水道井口,他就徒手清捞,“我们城管工作,做的就是为城市洗去脏乱差,为百姓的生活环境增添色彩。”他说。
当今城市发展日新月异,作为城市的管理者,一方面要为城市发展献计献策,呕心沥血,另一方面还要不断加强学习,提升自我,以便更好应答“城管难题”。面对未来,胡象文依然会也会带着热情、责任,做好本职工作,实现不一样的价值。