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在工人的生活区，中建之星志愿服务黄石黄冈片区分队成员徐昕将“需求收纳箱”固定在了工人们可以看到的一个醒目区域，并给工人们悉心讲解演示了投递过程，“大家有什么生活困难和需要解决的小困惑，都可以写好后从这里投递进信箱，我们定期会来收集大家的需求，务实解决大家的困难。”
胡成龙是中建三局黄冈管廊现场的一名工人，看到这个信箱后，他很开心的跑到信箱前拿起了笔和纸，“正好我有一个心愿想要实现，我现在就去写。”兴匆匆的约着自己的工人朋友一起写上了自己愿望并投递进去。
徐友元是中建三局黄冈管廊现场的一名保安师傅，他也来到信箱前投入了自己的愿望，“这工程马上就要建成贯通了，说实话，我内心一直有一个小遗憾，我希望组织能够帮帮我。”
“高温天气多发点矿泉水”“微信和支付宝能不能有空教我用用”......打开“百宝箱”，工人们投递的需求映入眼帘。按照投递的需求和问题，志愿服务队从矿泉水、口罩、手套、雨伞、手机使用等细节入手，为工人们实现了一件件小愿望和小需求。
工人胡成龙搬着矿泉水开心的大笑道：“百宝箱的降临，给我们的工作和生活增加了很多乐趣和动力，很感谢为我们服务的志愿者们，谢谢你们一直牵挂着我们。”
收集民情民意，精心研究解决方案，分组实施，截止目前，中建之星志愿服务黄石黄冈片区分队解决工人上交的需求和问题共计22项，从工人实际需求出发，让服务更贴心、更舒心、更暖心。
