中华建设网讯  让老年人更好地融入智能生活，让科技更好服务老年人……近年来，“适老化”成为热词，频频引起热议。去年11月，国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》，明确要求扩大适老化智能终端产品供给。在此之后，智能终端“适老化”改造持续加速。不少老年人的“云”上生活发生了可喜的变化。
 

 

 

手机里，字体、图标变大了，桌面布局更清晰；电视遥控器有了“极简风”，更方便老年人操作；一些APP增设了“语音助手”等功能，当好老年人的小帮手……

 

近日，电信终端产业协会、中国电子视像行业协会日前共同发布了《移动终端适老化技术要求》《移动终端适老化测试方法》《智能电视适老化设计技术要求》三项标准，对智能手机和电视的适老化设计做出了详细规定。

 

移动终端适老化的相关标准规定了适用于老年人使用的手机产品适老化方面所应满足的技术要求，包括屏幕显示、音频控制、语音交互、远程辅助、应急应用等方面的技术要求、测试方法。

 

在三项标准发布前，国务院办公厅在2020年就印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》，明确要求扩大适老化智能终端产品供给。如今，越来越多的智能终端制造企业加入到这场“适老化”改造行动中。除了电视、手机终端外，适老化产业还有更多待拓展的服务场景和领域。

 

 

医院、银行、政务大厅等保留人工服务渠道，为老年人服务；网约车平台推“一键叫车”助老模式，老年人无需输入上下车地点即可叫车……近日，从北京市发改委了解到，北京在保留传统服务渠道开辟绿色通道等三个方面10余项工作取得了阶段性成果，为老年人在信息社会的生活带来了更大的便利。

 

据了解，目前北京市在加强智能技术和线上服务的适老化改造方面，推出了北京健康宝“老幼健康码助查询”功能，并启动老年人运用智能技术便利化出行试点，在北京朝阳医院、清华大学第一附属医院等全市200余所医院和社区卫生服务中心，地坛、中山公园等20余个公园，近70个超市、银行、电信营业厅等公共场所，以及首都机场、大兴机场等老年人日常生活高频场景铺设了健康宝赋能的智能终端设备。

 

这些铺设了健康宝赋能的智能终端设备的公共场所，老年人在“北京健康宝”上注册后，即可在试点场所实现一次刷卡（根据具体场景不同，可刷身份证、养老助残卡或社保卡）完成测量体温、来访登记、健康状态查询“三合一”操作。

 

 

当然，如果充分对接需求、考虑“痛点”，现有的“适老化”改造还是覆盖面窄了、步伐慢了。

 

首先，要更广。老年人所遭遇的“数字鸿沟”，仅限于手机、电视吗？当然不是。眼下，万物互联。各种智能家电、家居、可穿戴设备等，深入融入生活。从智能空调、厨卫到智能血糖仪，从面部识别、语音操控到手势控制，各种场景、各类领域，都应多些“适老化”思维，让老年人多一些便利和从容。

 

其次，要更“深”。“适老化”绝不只是把字体变大，而涉及里里外外、方方面面。“适老化”改造也绝不是增负担、添麻烦，而是大势所趋、是广阔商机。必须承认，多年来，智能终端争相“哄抢”年轻人，从产品设计到具体细节，从第一版到迭代更新，无不考虑年轻人的需求、口味。事实上，得老年人也可以得未来。第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口为2.64亿人，占总人口的18.70%。接下来，其规模仍将持续快速增长。知老、懂老，研究老年人的诉求，考虑老年人的使用习惯，这是民生工程，也是市场商机。更多企业应该意识到，老年人日益增长的美好生活需要与社会供给“不适老”之间的矛盾将逐渐凸显。在更深层次上推进“适老化”，这是时势使然。

 

此外，还有一点值得警惕。“适老化”是商机，但绝不能成为精准“收割”老年人的利器。从报道来看，有些APP打着“适老”的名义，添加0元领水果、签到领金币等“诱惑”，坐等老年人上钩。让老年人更好融入智能生活，同时避开各种陷阱，二者缺一不可。