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针对即将到来的北京高考及中考，京港地铁在强化防疫举措、保障乘客安全出行的同时，所辖各线各站提前部署，推出多项贴心服务，在考试期间开设“绿色通道”为考生出行保驾护航。高考期间，考生持准考证可优先进站。
京港地铁所辖各线各车站在考试期间将为考生提供优先服务，乘坐地铁前往考点的考生，可凭准考证享受优先测温、优先安检、优先进站、优先购票、优先通过闸机、优先乘车的“六个优先”服务，以便快速出行。
为方便考生，京港地铁所辖各站均备有“爱心包”，内含橡皮、签字笔等文具，以及创可贴、清凉油、饮用水等物品，考生可出示准考证后免费领取。
同时，车站工作人员还将提前了解车站周边学校信息，掌握前往考点的最近出入口，如有考生问询可第一时间给予帮助。此外，车站工作人员将加强对出入口、安检点、站厅、站台各区域的巡视，以便第一时间可以帮助有需要的考生及乘客，方便考生出行。
6月，北京处于汛期，京港地铁将密切关注考试期间天气变化，如遇降雨天气，车站将会根据雨情及出口乘客等待情况为乘客提供一次性雨衣，方便考生及家长雨天出行。
为保障考生及乘客的出行安全，京港地铁持续强化各项消毒、通风等防控措施，强化客运组织，持续开展体温检测工作，强化对考生及乘客自身防护的宣传，为乘客安全、顺畅出行保驾护航。同时，为了保障自身和广大考生及乘客的安全，也请考生及乘客配合体温检测，正确佩戴口罩。京港地铁温馨提示各位考生和家长，提前规划好出行路线，如遇准考证等物品在地铁里遗落，请及时与车站工作人员联系。
为了能够在做好疫情防控工作的同时方便乘客出行，自4月26日起，京港地铁在所辖4号线大兴线、14号线、16号线共计75座车站设置了102台相关设备，方便乘客随时购买一次性医用外科口罩，加强个人防护。乘客在出行前可以通过京港地铁微信小程序查询出行路线、京港地铁所辖车站站内设备设施、失物情况，也可以通过京港地铁的新浪官方微博获取实时地铁运营动态、提前了解天气情况，以便合理安排出行时间。
42个“工会伴考志愿站点”服务中高考
6月7日，一年一度的高考大幕即将拉开。在为期4天的高考中，北京市总工会2021“暖心伴考”服务将如约而至，全市16家区级总工会和8大产业工会的38支职工志愿服务队伍、500多名职工志愿者将为考生、考生家长及服务考试的一线职工送去每天11个小时的关怀与服务。全市设立“工会伴考志愿服务站点”42个，其中高考站点35个、中考站点7个。
据了解，今年的志愿服务活动采用线上线下衔接、考前考后连续的服务模式，为考生家长配发1920个伴考应援包、为服务考试的一线职工配发480个伴考暖心包，覆盖全市89家单位，实现伴考服务前置。暖心包包含伸缩板凳、解压玩具、折扇、花露水、口罩、酒精消毒免洗洗手液、护眼贴等不同种类的实用物品，能为有需要的陪考家长和现场工作人员提供必要和及时的帮助。
北京市总工会相关负责人介绍，今年“暖心伴考”还全面整合了历年服务精华，着力创新服务内容，推出“考场外家长寄语”“书写舐犊情深”“志愿之花敬贤君”“温情瞬间暖记录”“温馨送考助圆梦”等12项特色服务。除在现场提供相关便利服务外，在部分考点，考生家长可以在伴考服务点写下对孩子想说的话，完成后封好由职工志愿服务队统一邮寄到考生手中。
