为解决入住群众实际困难，提升保障房小区管理服务水平，营造和谐幸福的小区氛围，将保障房小区打造成为宜居宜业的理想家园，提升入住群众幸福感。九江市置地鑫杰物业公司始终是以“全身心、全过程、全方位、全天候、全透明”的五全服务模式，努力追求“承接一个项目，塑造一个精品”的企业目标，实现物业服务标准化、规范化、专业化管理，把标准化管理物业工作落实到实处。

怡溪苑物业公司前台热情接待小区办事居民（图）

成立于2019年8月的九江市置地鑫杰物业服务有限公司，是九江市国资委旗下九江市置地投资有限公司的下属企业，并接管公租房“怡溪苑、怡庐苑二期”管理面积约80万平方米。入驻之初，该公司以负有社会责任的态度为保障房小区提供完善完整的物业服务工作，以保障每位居住人员的生活、学习、工作无后顾之忧为服务前提下，提供一系列的物业常规服务标准和特约服务的日常化；在服务中心的前台做好各项服务工作的同时，采取结帮结对的形式服务小区的行动不便、单亲老人等，利用各节假日和了解的个人家庭实际情况，采取邀请和报名等方式进行联谊活动，完善物业与业户的互动平台；组建小区业户物业志愿者组织，与小区的业户通过自身参及互动的形式建立一支小区的志愿管理人，利用业户的自身感受加入物业服务和管理的实际工作中，以最大的限度完善管理公租保障房的物业服务建设，实行“大家庭”的服务模式。

市保障房中心人员检查怡溪苑小区物业标准化管理工作（图）

以真正做好公租房项目的“初心”民生工程，物业管理不仅肩负着一般的环境保洁、秩序维护、公共部位公共设施设备维修养护等责任外，还需要利用其“地利、人和”的优势，协助政府做好公租房的运营管理、社区管理等工作，以及承担社会治安综合治理、邻里矛盾调解等公共服务工作，为怡溪苑、怡庐苑二期公租保障房住宅区做好一份社会责任的企业。

九江市置地鑫杰物业总经理巴圣华表示，通过日常服务和细致“工匠”精神，努力改变怡溪苑保障房小区的生活环境、居住环境、营商环境，不断完善小区的配套设施和硬件条件，以满足社会中低收入人群的安居乐业的需求，朝着打造怡溪苑的“五分钟”生活圈目标前行。努力践行“依法管理、业户至上”的服务理念为业户营造整洁、文明、安全、舒适的生活环境，唱响一首和谐温馨大社区的“乐居”进行曲。（冯正经 胡英鹏）