市住房保障中心房屋管理科怡居苑小区管理站倾力打造标准化保障房管理服务（图）

市住房保障中心房屋管理科通过综治服务“四进小区”打造标准化管理模式。即物业进小区、社区进小区、公安进小区、党建进小区。选聘优秀物业服务企业做好保障房小区物业管理；协调所在区，在保障房小区设立社区，面对面帮助解决保障房小区住户子女就学、困难家庭生活救助、医疗救助、精神病人康复治疗等问题；公安部门在小区设立警务室，配备专门警务人员，并在社区设立服务窗口，解决小区及周边治安问题，提高小区群众的安全感；强化党建引领，组织保障房小区老党员参与小区管理，中心管理站、物业企业与社区建立支部联席会议制度，齐抓共管，形成合力，加强保障房小区党员的教育、管理等工作。通过“四进小区”，构建联动管理机制，形成综治服务网格化管理，提升保障房小区管理水平，共同维护小区的和谐稳定。
 

在打造小区标准化保障房管理服务管理上实施“清单式管理”，强化保障房使用。所有公租房都进行基本装修，在交付使用时，坚持实行“零装修”，杜绝泥工、木工进场作业，并采取了“清单式管理”，即对室内装修内容进行明码标价，强化保障房使用管理，让保障房及附属设施能够得到较好地保值与维护；利用银行代扣，强化租金收缴。委托银行统一划扣住户的租金、物业服务费等，既使综合收缴率始终保持在99%以上，又让管理部门与物业服务企业双方优势互补；开展多元招租，充分发挥效益。对小区的幼儿园，九江主要采取“竞能力、竞业绩、竞优惠、竞租金”的单一招租方式；对经营性配套服务用房招租则采用统一招租模式，即整包整租，并要求企业前期做好竞租价格、业态规划等。通过多元化招租模式，充分发挥经济效益。
 

市住房保障中心周良亨主任考察怡居苑小区市场化物业服务及网格化管理服务项目（图）

通过采取市场化物业服务及网格化管理服务，实现政企联动。改变过去由政府包揽的模式，公开选聘优秀物业服务企业参与保障房小区的管理。所有住户均按三级服务收费标准的70%缴交物业管理费，剩余30%经政府批准，从保障房租金收益中提取出来，根据物业服务年度考评结果，以奖励性补贴的形式予以发放。这种以市场物业服务费70%的普惠型标准的管理模式，让住户以更低的费用享受了更高的服务，也能有效调动物业管理企业搞好工作的积极性；打造网格化管理服务规范化建设。在每个保障房小区设立管理服务站，配备专门的业务骨干，搭建机构完整、分工明确的服务队伍，对住户进行网格化、全覆盖式的监督管理，切实掌握小区动向，督促和协助保障房小区物业企业做好小区服务和管理工作，实现与入住群众的面对面服务，现场解决其反映的问题。政企联动的方式，弥补了单方面管理的短板，收到了较好地效果。
 

为了百姓“安居梦”，九江住房保障中心将继续完善住房保障体系，逐步建立以政府为主提供基本保障，以市场为主满足多层次需求，符合九江实际的住房保障体系，让广大人民群众共享高质量发展红利，真正实现“住有所居”。（冯正经 胡英鹏）