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杭州是历史文化名城，也是一座创新之城。近年来，凭借良好的数字经济基础，以数字引擎驱动创新，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，杭州迸发出无限的创新活力。
云端发力促进数字化变革
智慧指挥中心大屏幕上，订单、物流信息频频刷新；电梯生产车间内，数字化生产线开足马力……走进杭州余杭区西奥电梯有限公司，流水线上的机器运转情况在大屏幕上清晰可见。企业信息中心总监王孝全告诉记者，依托云计算，只要技术工人在系统输入产品指标，机器人就会自动抓取所需材料，生产效率提升50％以上。“从设计、管理、制造到服务，西奥从‘云上’发力，推动企业数字化变革，走出一条创新驱动发展之路。”王孝全说。
如今在杭州，很多企业从“不了解、不想上”到“主动上云”，从边缘业务试点到核心业务上云、设备联网上云、数据集成上云，尝到了数字革新带来的甜头。
同时，云技术渗透到杭州传统制造各环节，与实体产业深度融合。数字经济和制造业正成为杭州创新发展“双引擎”，促进产业发展走上高层次。从事传统制造业的杭叉集团，搭载数字技术，有了“云叉车”“云仓库”，发货时用“云定位”搜寻叉车仅需两秒。中策橡胶与阿里云合作建设ET工业大脑——智能炼胶项目，借助数字化技术实现流程再造和生产云模式创新，实现产品质量提升7％、效率提升30％、综合能耗下降20％。
“数字化创新是杭州的魂，也是这座城市的气质。”浙江省工业和信息化研究院院长兰建平表示，在数字技术驱动下，杭州一大批实体企业走上创新引领之路，成为产业走向价值链中高端的重要砝码。
练内功抢滩“新基建”
在富通集团杭州富阳基地，一股股用于5G基站建设的光纤光缆徐徐下线。“数字创新风起云涌，势必需要与之匹配的基础设施作为强大支撑。”富通集团有限公司董事长王建沂说，光纤通信是数字化创新的基础产业，富通集团光通信全产业链工厂的建设，正是适应了数字化迭代需求。
一条光纤，浓缩了杭州近年来持续推动数字新基建、开展数字化创新的实践。杭州抓住产业数字化、数字产业化赋予的机遇，加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设。在杭州，一个个5G基站正加速布点，很快将实现乡镇以上区域、重点行政村及重要工业园区5G信号全覆盖。
浙江省委常委、杭州市委书记周江勇表示，杭州将充分发挥数字经济优势，深化国家新一代人工智能创新发展试验区建设，加快推进以5G、大数据中心、人工智能、工业互联网、超算中心为核心的数字基建，积极培育5G生态、新一代人工智能、量子通信等未来产业。此外，深入推进国家自主创新示范区建设，高水平建设之江实验室、良渚实验室、西湖实验室、湖畔实验室4个省级实验室，优化调整城西科创大走廊体制机制，开展基础研究和关键核心技术联合攻关。
提升城市治理增福祉
杭州的数字化创新，不但为高质量发展赋能，更增进了民生福祉，让老百姓真切感受到“创新红利”。
“原来以为城市大脑离老年人有点远，没想到我这个高龄独居老人很快从中受益了。”在杭州湖滨街道东平巷社区，80岁的独居老人孙新宝感受到了“智慧化”创新的关爱。
前不久，网格员李娟接到一条短信，提示孙新宝家用电数据异常，请网格员上门查看。接到短信后，李娟上门发现老人家大门紧锁，电话联系后了解到，原来老人和女儿外出度假了。
网格员能实时了解老人情况，这得益于杭州市委政法委、国家电网和湖滨街道合作搭建的辖区网格一览图。湖滨街道上万套房屋信息纳入统一地址数据库，在大数据分析下，689位独居老人的日常状况被重点关注。一旦有突发情况，城市大脑“数字驾驶舱”就会指示网格员上门服务。
杭州在全国率先提出并建设城市大脑，对数字治理创新路径大胆探索、先行先试。在不断完善顶层架构基础上，城市大脑向老百姓提供具有体验感和价值感的场景应用。
为破解医院周边停车难问题，城市大脑整合接入医院及周边500米范围内的停车位实时数据，通过挂号APP、交通广播、地面引导牌等实时发布停车位信息，引导市民快速找到车位。就医付费方面，杭州约300家医疗机构看病全程只需付费一次，有效解决了长时间排队等待的难题。目前，城市大脑建成覆盖11个重点领域的48个应用场景和168个“数字驾驶舱”。其中，254家公立医院全部实现“先看病后付费”，65万个停车位实现“先离场后付费”。
“城市每天都在产生巨量数字，这些数字在城市大脑操盘下，让生产生活轨迹清晰可见，老百姓美好生活愿景变成现实。”杭州市政府有关负责人表示，数字治理创新，让市民生活方式更加智慧便捷。在杭州，一部手机即可走遍全城、尽享吃住行游购娱。
揭榜挂帅效率高
“昨天发布技术需求，今天就有专家来揭榜，效率太高了！”这几天，位于杭州萧山区的天航智能装备有限公司负责人王闻宇十分高兴：“跟专家做了进一步对接，数字化创新方面的难题有望得到解决。”
为助力企业高质量发展，萧山搭建起一站式智慧化创新服务平台，推广“揭榜挂帅”人才使用体制机制。企业通过人才服务平台把面临的“卡脖子”技术难题进行张榜并发出“英雄帖”，人才自主揭榜，借智借脑，助力企业在关键技术和基础研究上实现突破。
“多年来，我们专注于高效复合机床技术研发，然而对于采摘机作业调度自动化、智能化等方面的难题，一直没有得到根本解决。”王闻宇找到科技部门，希望与专家对接，协助攻克技术难题。了解相关政策后，企业发布技术需求，面向知名高校院所、行业领军人才和团队发出“求贤帖”。
看到榜单后，浙江科技学院周扬博士带领的团队第一时间与企业取得联系，与天航智能就数字技术需求进行详细探讨，达成合作意向。
“‘榜’是任务也是责任，‘帅’是许诺更是授权。”周扬说，在“揭榜英雄”明确后，必须赋予其充分的自主权，让专家放开手脚、自主探索。他认为，杭州市在科技创新方面的做法，既为企业创新做好前端服务，更充分尊重人才，传递“不拘一格降人才”的用人导向，有利于发挥各个创新主体的积极性，从而培育一批有竞争力、能打胜仗、能打硬仗的创新能手和技术尖兵。
以萧山为例，目前已有数十家企业张榜发布了技术创新需求，涉及信息技术、智能制造、生命健康等重点产业领域。“张榜项目签订技术合同的，可直接进入杭州市科技成果转化项目库。”萧山区科技局相关负责人表示，项目完成后，张榜企业还将获得技术合同交易额20％的资助，每家企业最高可享受150万元资助。
