东方雨虹民建集团工装事业部总经理刘亮亮

12月23日，《东方雨虹瓷砖铺贴系统质量白皮书》正式发布，东方雨虹选择躬身入局，创造标准，以期与全行业共建瓷砖铺贴行业的新生态、新文明。在发布会之际，本刊记者采访了东方雨虹民建集团工装事业部总经理刘亮亮。

采访实录

记者：当前，越来越多的大牌地产商开发的商品房选择精装交付，瓷砖铺贴工艺在精装房中有着怎样的重要性？

刘亮亮：

我国在很长的时间内住宅的交付是以清水房和毛坯房为主，精装修房为辅，导致大量的装修材料浪费、二次装修扰民、土建施工单位和装修单位及业主之间的纠纷频发，正因为如此，国务院办公厅早在1999年就出台了《关于推进住宅产业现代化提高住宅质量若干意见的通知》，提出要加强对住宅装修的管理，积极推广一次性装修或菜单式装修模式；住建部也于2002年相应出台了《商品住宅装修一次到位实施细则》等规定，各地也陆续出台了一些规定（比如四川省2013年出台了《四川省住房和城乡建设厅关于加快推进成品住宅开发建设的意见》，青岛市2014年出台了《关于进一步推进建筑产业化发展的意见》），但这些规定目前都集中在国家或地方的安居工程，对其他商品房则只是进行推广，并没有强制实行，导致国家的上述政策未能得到实际的贯彻。

实际上早在半个世纪前，国外就已开始推行商品住宅全装修模式，目前已发展到较为成熟的阶段。以日本为例，日本的住宅全装修始于20世纪60年代，由于建筑和装修的水平跟不上急速增长的住宅需求，日本采取了从建筑到装修的一体化流程，由开发单位统一施工，大大提高了质量和效率；美国在全装修和住宅产业化方面也具有较高的水平，其方式与日本相似，都是采用标准化生产，进行产业化转型；在欧洲，全装修也已经在新建住宅中十分普及。

现在随着中国国家环保政策的紧缩，节能、减排的绿色建筑逐步成为行业发展趋势，与此同时，国内大牌地产商开发的商品房精装交付比例也逐步提高，而随着陶瓷砖工艺的发展（玻化砖占比变大、瓷砖越来越重、吸水率越来越低），瓷砖铺贴的安全与否也成为商品房精装交付验收的关键环节，可以从如下几个方面来分析：

一、瓷砖材质的因素

20年前大家用陶砖来装修铺贴，陶砖质轻、吸水率高，用水泥砂浆即可完成铺贴，铺贴质量相对稳定，空鼓率低，极少发生瓷砖脱落；现在陶砖逐步被全瓷砖逐步取代，全瓷砖也叫玻化砖，具有坚固、致密、耐久的特点，但由于其质量较大，吸水率极低，导致铺贴难度增加，由于铺贴工艺并没有随着瓷砖的更新换代而发生变化，瓷砖空鼓掉砖事故逐年增加，现在在百度上搜索“瓷砖脱落”关键词，会有近200万条瓷砖脱落的案例，结果触目惊心；

二、铺贴基层的因素

20年前住宅居室的基层基本是砖混结构，具有稳定、坚实、强度大的特点，变形极少，有利于瓷砖铺贴；现在的住宅居室隔墙基层大都为轻质混凝土、加气块、板材类基层，此类基层具有轻质、保温、隔音、施工效率高的特点，但同时也存在强度低、吸水率高，容易变形的不足，严重加大了瓷砖空鼓脱落的隐患；

三、铺贴材料的因素

吸水率高的陶砖基本用水泥砂浆就能处理，是因为高吸水率的陶砖背面有较高的孔隙率，物理粘接原理的水泥砂浆干燥后与陶砖背面的空隙形成机械咬合，可满足铺贴安全；现在的全瓷玻化砖吸水率极低，背面光滑致密，孔隙率极低，水泥砂浆铺贴材料远远不能满足，瓷砖材质发生了更新，但铺贴材料并没有随之更新也是空鼓隐患之一；

四、施工工艺的因素

瓷砖铺贴工艺同样遵循“三分材料、七分施工”的理念，之前的陶砖+水泥砂浆是采用厚贴背粘法工艺，铺贴层厚度基本在2CM以上；但用这个工艺来处理玻化砖就会出现极大隐患，用瓷砖胶来处理玻化砖已经形成了共识，但是不等于只要用瓷砖胶处理玻化砖就是安全的，施工工艺不合理同样会有较大空鼓脱落隐患，目前我们采用薄贴镘涂法来处理玻化砖，也是本次大会的主推瓷砖铺贴工艺，会大大降低瓷砖空鼓脱落的隐患；

如上，瓷砖的空鼓和脱落隐患一直为各大房企所诟病，无论是清水毛坯房，还是精装房，解决瓷砖空鼓脱落也是各大房企和铺贴材料厂家的共同目标；比如，地产公司的龙头企业万科地产对瓷砖铺贴的空鼓率有着极为苛刻的验收标准，要求空鼓率控制在5%以内，某种程度上说明了万科地产对瓷砖铺贴的重视，也从另一个角度说明解决瓷砖铺贴空鼓也是各大房企继续解决的一个难题；所以，推广正确的瓷砖铺贴工艺，可以有效降低瓷砖的空鼓脱落风险，是各大房企尤其是商品房精装交付的重中之重。

记者：作为企业，为什么选择培训+比赛的形式来推广瓷砖铺贴及美缝工艺呢？

刘亮亮：

东方雨虹的核心理念是——为人类为社会创造持久安全的环境；这其中也包含了居住环境的安全、环保；目前来说，瓷砖铺贴的空鼓和脱落是困扰着各大房企和业主的巨大难题，东方雨虹有责任、有义务来解决这一难题；

东方雨虹民建公司自2013年起，开始举办全国性的瓷砖铺贴大赛，至今已经是第八个年头了，累计教育、培训的瓷砖铺贴工人不下百万人次，作为防水行业的龙头企业，东方雨虹有责任和义务把合格的产品、正确的工艺、完美的交付提供给消费者，作为与防水相关性极强的瓷砖铺贴亦如是；一个人、一个团队、一个企业做一件正确的事情，并不难，难的是坚持去做；在推广正确的瓷砖铺贴工艺这件事上，东方雨虹坚持了八年，但这仅仅是一个开始，目前采用水泥砂浆贴砖在整个中国的铺贴市场还是主流的铺贴工艺，占比85%以上，瓷砖胶贴砖占比不足15%，我们的道路还很长，坚持推广正确的瓷砖铺贴及美缝工艺任重而道远。

为什么要采用培训的形式？

一个新工艺、新材料、新理念的推广，没有比培训更好的模式了。东方雨虹是一个学习型的企业，是一个培训型的企业，在一个企业，没有比让员工、工人、团队成员的到成长更好的福利了；针对瓷砖装修材料，业主需要的是瓷砖上墙的装饰效果，而铺贴工人是这一效果的直接实施者，所以坚持不懈的对铺贴工人进行培训，使其由农民工向产业工人的有序转化，同时东方雨虹下属雨虹学院是为数不多的可以颁发人社部授权的瓷砖铺贴工证书的企业学习组织，提升业内产业工人的专业技能，延长其职业生命，增加其职业生涯的含金量，就是对铺贴工人最大的尊重，也是对行业的净化和提升瓷砖铺贴的安全，东方雨虹作为一个有责任心的企业，持续的做这件事情，是责任，也是义务。

为什么要比赛？

没有比比赛更好的检验手段了。培训是基础，比赛是手段；公开比赛、公开评判是一件积极、阳光、正能量的事情，通过合理的赛制，使得优秀的铺贴工人脱颖而出，进行合理的奖励，起到对行业内人士很好的表率和引领的作用，鼓励更多的更优秀的产业工人加入到这个活动中来，才能不断的把这个活动进行下去，引领这个行业健康优秀的发展。

记者：去年，我们在全国21个省的45个城市举行寻找优秀工匠的比赛活动，那么今年的赛事举办情况如何？

刘亮亮：

众所周知，今年的疫情对各个行业都产生了巨大的影响，我们也不例外，东方雨虹在保证员工健康、安全的同时，合理安排工作时间，有序复工；同时，多年坚持举办、众望所归的瓷砖铺贴大赛也有序恢复，截止本月，今年从5月30日开始，第一场在广东湛江，至今进行了25场瓷砖铺贴及美缝大赛，包括了三场片区赛，以及一场总决赛；直接参加工人2500+，间接影响5W+工人；尽管今年的特殊情况，但在广大产业工人及虹哥的大力支持下，我们还是按原计划完成了今年的既定赛事，一如既往的、持续不断的培训教育产业工人，输出正确的、标准的瓷砖铺贴及瓷砖美缝施工工艺，引领行业健康发展。

与以往不同的是，从去年开始我们把瓷砖美缝工艺比赛和瓷砖铺贴大赛提升到了同等的高度，同时也得到了美缝协会相关领导的大力支持，正确的瓷砖铺贴工艺带给消费者的是安全的体验，但是，美缝和铺贴是不可分割的两种工艺，以往的传统白水泥填缝料，不能很好的解决瓷砖缝隙的耐沾污问题，同时也存在掉粉、开裂的隐患。

自5-6年前，环氧树脂基填缝材料逐步在瓷砖填缝领域开始应用时，有效的解决了瓷砖填缝剂的自洁性、耐磨性以及良好的粘接强度，东方雨虹在4-5年前就引进了电动双管胶枪来进行美缝剂施工，大大的提高了施工效率，同时也降低了操作难度，女性美缝工同样可以做出非常美观的瓷砖美缝作品；例如，2019年美缝冠军是北京赛区的李海英，就是一位年轻的女性美缝工，这说明，提升产业工人的专业性，不但给他们带来更长久的职业生涯，同时带给他们尊严和骄傲，这种对行业积极有益的事情，东方雨虹会长久的做下去。