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目前，武汉上门预约回收服务已在全市22个试点小区上线，回收种类从大旧家电开始，将覆盖到废纸、废塑料、废玻璃、过期药品、化妆品等品类。
记者在支付宝客户端体验了一下新上线垃圾回收功能，直接搜索“垃圾分类”或者打开“支付宝-城市服务”，在综合类目里找到“垃圾分类回收”，就可以预约上门回收。
例如，用户家里有一台旧电脑需要回收，就可以打开“垃圾分类回收”，选择品类、品牌、使用年限、尺寸、屏幕外观、功能状况等选项，最后系统会自动计算出一个预估回收价（最终成交价以上门面议为准）。
例如，用户家里有一台旧电脑需要回收，就可以打开“垃圾分类回收”，选择品类、品牌、使用年限、尺寸、屏幕外观、功能状况等选项，最后系统会自动计算出一个预估回收价（最终成交价以上门面议为准）。
目前为止，平台上负责处理回收业务的公司均经过支付宝相关部门审核。启迪数字环保公司便是其中一家，该公司相关负责人介绍，平台上的回收员都会经过实名认证，上门会着工作装，佩戴工作牌。回收员上门称重、计算价格之后，卖废品所得会自动转进市民设置的提现账号。
支付宝蚂蚁金服战略发展部负责人兰天表示，垃圾分类回收平台除了能“以物换钱”，居民还能选择蚂蚁森林能量和环保积分。通过环保积分兑换体系，市民可以兑换电影票或是饿了么券；市民积攒蚂蚁森林能量，蚂蚁金服就会出资负责相关树木的培育，能让市民体会到垃圾分类回收的意义。
支付宝蚂蚁金服战略发展部负责人兰天表示，垃圾分类回收平台除了能“以物换钱”，居民还能选择蚂蚁森林能量和环保积分。通过环保积分兑换体系，市民可以兑换电影票或是饿了么券；市民积攒蚂蚁森林能量，蚂蚁金服就会出资负责相关树木的培育，能让市民体会到垃圾分类回收的意义。
“对于老一辈来说，多年养成的勤俭持家习惯不会因为物质生活的改善而改变。”住在武汉市东西湖区金银湖街道的市民彭秀玲表示，“我家老人喜欢把家里的废纸盒和瓶子攒着，有时候东西积攒多了，老人搬运又麻烦。有了垃圾分类回收平台，这些东西坐在家里等人来收就好了。”
据彭秀玲介绍，她第一次使用该功能，1个小时内就有专门回收员服务，这样既方便又“心里有数”的上门回收，让她觉得垃圾分类回收原来可以这么简单。
平台上线后，市民将垃圾交给正规回收企业，可以避免二次污染，也解决了市民自行搬运费时费力的问题。
武汉市垃圾专班相关负责人刘英表示，“目前，支付宝“垃圾分类回收平台”中废旧家电回收已经在武汉全市上线，生活废品回收目前在江岸区20个小区和东西湖区2个小区试点，并将在武汉全市及湖北全省进一步推广。”
据悉，湖北省武汉市制订的《武汉市生活垃圾分类实施方案》指出，至2020年底，单位（公共机构和相关企业）生活垃圾强制分类将全覆盖；社区和行政村生活垃圾分类覆盖率达到85%以上（城区以社区为单位进行统计，农村以行政村为单位进行统计）。生活垃圾回收利用率达到38%，显著提升生活垃圾资源回收利用水平。生活垃圾无害化处理率保持100%，基本实现原生垃圾零填埋。
支付宝方面表示，发挥自身技术优势，让这个新模式能助力生活垃圾分类清运体系与生活源再生资源回收体系的融合，实现方便群众、提升行业水平、保护城市生态的三方共赢。
