当前,随着“一带一路”以中国为中心的经济带启动,大批重要工程项目在各地有序展开,平地而起的高楼桥梁,无论是建设还是后期维护,都需要工人长期高空作业,这也促进了高空作业平台市场的发展。这时当面临众多高空作业平台品牌的选择,用户关注的除了要智能高效,要可靠省心,要安全便捷,更重要的还是售后维修以及服务能力。

作为一个因关怀工人施工安全而诞生的高空作业平台品牌捷尔杰(JLG),自进入中国市场以来,无论是产品还是服务都得到了市场的广泛认可。为了更好地践行对用户及市场的承诺,让用户更加安全、放心的使用高空设备,JLG还在中国市场开展了设备大修、翻新业务,致力于为中国市场用户提供覆盖设备不同生命周期的全面增值服务。

2020年9月29日,JLG在亚太总部举行大修服务揭牌仪式,捷尔杰(JLG)亚太区财务总监裴世银与亚洲区售后副总监魏永辉共同为维修中心揭牌。

JLG亚太区财务总监裴世银(左)与JLG亚洲区售后副总监魏永辉(右)为JLG设备维修中心揭牌

这不仅象征着JLG在中国地区的大修及翻新业务正式开启,更代表JLG的售后服务更加成熟完善,同时也填补了中国高空作业平台大修服务的市场空白。

捷尔杰亚太区总经理顾韬致辞

针对于客户的大修、翻新需求,JLG会推出设备全面的检测服务,经过专业团队全面、规范的检测与评估,再根据每台设备的不同情况或者JLG翻新设备标准制定相应的维修、恢复方案。

而对于JLG翻新标准的设备,将会严格按翻新操作规范对其进行全面拆解,并对各零部件进行清洗与专项检测,通过30多道工序对机器的电气系统、液压系统、结构件、发动机、臂组等进行全面的检测和维修,所有修复件均需达到系统的性能检测要求后,方可进行复装。

最后经JLG认证的设备整机组装完成并经过严格的测试后,各主要性能指标接近于新机,且符合严格的JLG翻新、认证设备标准,让设备重获新生。与此同时,JLG还将对应提供不同的产品保修服务,让客户产品售后体验更佳。

对于JLG来说,从产品到服务,JLG首先能够给客户提供的是一个在产品全生命周期内都能给他带来价值的产品。从客户购入设备后的业务运营,到最后残值处理,都能够为客户创造价值,让客户获利。

其次,捷尔杰给客户提供的不仅仅是设备,而是从整体的产品解决方案到覆盖设备不同生命周期的全面大修服务,让用户买的舒心,用的安心,修的放心。   

最后,通过大修、翻新服务,JLG能让旧设备状态大幅回升,服役年限再次延长。从设备的安全性、耐用性及良好的经济性等方面,JLG都用实力印证了它的优势所在,也真正做到了用安全、高效、耐用的设备来为客户排忧解难并为客户提高第一线的生产效率的企业使命。

捷尔杰亚太区部分员工合影

JLG始终坚守“以客户为中心”的理念,在产品创新和高品质等方面一直走在市场前沿,通过不断输出高度稳定性和安全性的优质产品,以及用心到位的售后服务,全面维护广大用户的利益。如今JLG大修、翻新业务正式在上海开启,同时也是面向中国国内所有用户为他们提供量身定制的服务方案,满足客户不同层次的服务需求。

今后,JLG将不遗余力走在服务建设的最前沿,想用户之所想、急用户之所急,带着至诚的服务与初心,助力提高客户的工作效率和JLG的品牌价值。