中华建设网讯(通讯员 周稳)恩施州用水用气报装系统自8月23日正式上线运行至今,截至9月底,已有68件用水报装、181件用气报装事项在网上实现了报装服务。日前,该系统己上线鄂汇办APP。
助企纾困,无需买单。针对全州22家管道燃气企业规模小、企业自主开发单独的报装系统成本大且矛盾困难多等实际。经报请州政府同意,全州统一开发用水用气报装业务系统,无需企业投入经费开发,节省了企业运营成本。
全程网办,无需见面。一项项破解报装前期征询、报装申请、受理、审查、反馈、告知等全程网办现实问题,让“数据多跑路、用户少跑路”。统一开发的全州用水用气报装业务系统完成与湖北省政务服务网的对接后,已满足供水供气企业为用户提供报装“一站式服务”,接受用户委托,全程代办方案设计、行政审批手续办理、施工等服务事项。
材料最简,无需烦心。之前用户从窗口登记到立户通水、装表通气,需要经过七八个环节才能办完,办事人员来回跑是常态,报装成了用户的“烦心事”。现在系统正式上线运营以后,用户只需一个电话,或是通过公司微信公众号、恩施州水气报装系统提交申请,公司后台即可受理报装。后续踏勘签合同、通水通气等环节均由供水供气企业提供“一站式”服务,并严格控制时限。同时,对外公开办理流程,优化简化办理程序,全力提升服务水平。
随房过户,无需多跑。在政务服务中心设立“水电气”业务综合受理专窗,开展“水电气”业务“一事通办”工作。在办理房产不动产登记过户时,水电气户头随房过户,群众办事无需多跑路,极大的方便了群众的办事便利度,办事群众的获得感进一步增强。