7月8日下午，黄冈市珠宝路学生街商户汪女士将一面印有“人民城管为人民，水灾之中显真情”的锦旗送到黄冈市城管执法委，真诚感谢高新区大队想方设法帮助受灾商户减轻损失，全心全意为受灾商户办好事实事。

主动救助纾民困

珠宝路学生街的地下商铺，由于地势低于路面，成为此次汛期的重灾区，97家地下商铺无一幸免，淹水最深处达1.5米。受灾商户能否安然渡过难关，一直牵挂着市城管委的心。高新区大队认真落实委党委的部署要求，闻“汛”而动，逐家逐户上门动员开展自救，同时主动救助受灾严重的商户。

“这回可真是惨了，本来因为疫情就没有生意，这下一泡水，10多万元设备也要毁了。”龙珠私人影院的商户汪女士叫苦不迭。

正在学生街动员受灾商户进行排涝自救的城管队员得知汪女士的困难后，第一时间主动上门救助。10名队员分成2组参与救助行动，2名队员冒着生命危险下水进入商铺内部抢运电子设备。为不使设备进水，队员们将设备高高举过头顶，深一脚浅一脚的在水中抢运物品。经过1个多小时的紧急抢运，汪女士的价值10万余元的投影机、功放、电脑等贵重电子设备悉数被抢运到位。

“真亏有你们舍身救助，我10多万元设备才能保住，真不知道该怎么感谢你们。”汪女士感激不已。

多措并举解民忧

由于受灾商户人手不足，自救排涝设备专业化程度低，短时间难以通过自救来实现复工复产，不少商户忧心忡忡。面对商户的困境和忧虑，高新区大队按照“动员自救-专业保障-突击攻坚”的思路，多措并举为受灾商户排忧解难，想方设法减轻商户损失，助力商户复工复产。

动员商户自救，团结一致救灾。高新区大队在灾后第一时间成立动员专班，对97个店铺进行逐个动员，不漏一铺。同时，积极联合社区等单位，协调各方形成救灾合力，共同帮助商户渡过难关。

专业设备保障，破解排涝难题。积极协调市政设施处调用专业抽排泵车对受灾店铺积水进行抽排，抢夺时机，争取早日复工复产。

突击力量攻坚，全面攻坚克难。通过成立临时突击队，全面下沉救灾一线，集中人力、物力优势，全面攻坚克难。 

截至目前，高新区大队已动员自救商户32家，成功抢运一批价值10万余元贵重电子设备，转移安置2个商铺的商品和生活用品，完成15个积水店铺排涝任务。

“爱人民，就得动真情；为人民，就要办实事”。在人民群众有困难的时候，黄冈城管人勇于担当，主动作为，于细微之处泽润民心，于平常之处彰显温度，用拳拳为民心抒写了浓浓爱民情。（闻斌）