中华建设网讯(通讯员 曾琦炘)为进一步提升员工业务能力和服务水平,努力提升全员综合素质,打造全能型综合柜员,7月1日上午,宜昌公积金中心伍家岗营业部全体员工开展了住房公积金业务培训。
培训范围广。本次培训针对归集提取、贷款流程、网上业务渠道、贷款批扣、贷后管理内容等业务分别进行了培训,使全体职工对各类业务有更加深入的了解。
培训内容实。本次培训主要是针对员工因长期从事某项业务,对未从事或接触极少的业务存在的不熟悉、不了解此类情况,针对性的进行培训。如网上业务渠道、12329短信等。
培训方式多。本次培训并未采用往常通读业务规范及业务指南的形式,而是针对不同的业务采用了不同的培训方式。如利用PPT精讲业务流程的要点、试卷摸底测试并根据测试结果进行讲解、各岗位员工自述工作内容、面对面交流讨论等,通过多样化的方式,提高了大家的学习兴致,达到了预期效果。
会后,大家纷纷表示,通过此次业务培训实实在在的学到了知识,在今后的工作中要将学习到的知识应用到实践中去,为广大缴存职工提供更专业、优质的服务。