原先排水证核发的过程主要是“申请——审核——现场勘察——整改——发证”，排水户在现场勘察环节往往需要催促多次才能够审核通过并领证。改革后，办理流程从9个减至5个，材料数量从8个减至5个。为更好的办理排水证，该局召集园林市政服务中心、审批中心、各执法中队人员开展业务专题培训，使执法中队队员掌握排水证相关业务知识。在上门通知办理的同时，先告知商户整改措施，提供详细指导意见，并邀请专业人员加入排水证工作微信群，进行全程在线答疑及线上预验收，避免出现反复整改，提高现场勘察验收通过率。

 

 

另外，为保障隔油池施工质量，将原来隔油池施工单位只管建设升级为“技术指导+店内走线改造+预处理设施建设”为一体的全能型，该局则加强质量监管，合格后发证，商户再支付尾款，保障商户“找到人，找对人”。

 

 

 

 

在前期办证过程中，排水户不仅需要自己带上各种资料到办证中心递交材料，在现场勘察合格后，还需等分管领导审核签发，最后还需自行前往领证，整个过程跑腿次数多、耗时长。改革后，该局明确“全程代办”的“妈妈式”全程服务模式，各执法中队落实专人负责排水证申报、发放、勘察、答疑等工作，由队员上门收取申请材料，园林市政服务中心现场勘察并审核资料，交由分管领导签发后进行制证，最后由执法队员送至排水户，减少群众跑腿次数3次以上，实现排水证办理“零次跑”。

 

 

 

 

为了杜绝餐饮油污进入市政管网和“地沟油”的产生，从今年6月起，三门引进隔油池清掏养护企业，开启“城市合伙人”模式。餐饮店商户的隔油池不花一分钱保证使用功能，企业将隔油池废弃物变废为宝，转为工业柴油，监管单位利用后台大数据做好行业管理。该局日常加强对隔油池的监管，定期与属地中队对辖区内的隔油池进行巡查，同时定期核对清掏数据，确保地沟油不外流，让隔油池发挥真正的作用，切实保障老百姓的健康生活。目前该模式在海游街道的餐饮业试行，试行结束后将推广至全县的餐饮业、单位、企业，助力“污水零直排”建设，守住“生命之源”。截至目前，已有130余家签订养护协议。