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近日，太原市政府新闻办举行新闻发布会，宣布我省首个市级社区养老产业孵化园--太原市社区养老产业孵化园正式投入运营。“孵化园根据不同的服务需求，通过室内和室外两种不同的培育孵化模式，为处于初创期和发展期的涉老服务组织和机构提供定制化服务。”发布会上，太原市民政局党组成员、副局长续鲜珍介绍到。
产业融合共赢
据了解，太原市社区养老产业孵化园区建筑总面积约1300平方米，内设孵化区、展示区、商务洽谈区、培训室、多功能室等，可同时容纳近30家社会组织和机构入驻孵化。通过搭建了入驻组织和机构间资源共享互助平台，实现了“园区合作共建、产业融合共赢”。
在孵化园内，体验到最新的养老产品。在大厅中央的社区养老服务云平台上，当地养老机构分布、服务内容、生活服务订单、平台派送等信息实时更新。上午10点，孵化中心的12349社区服务信息平台，接到一位市民打来电话说，5月30日上午9时，家里的老人需要去一趟医院，因为自己没有时间，所以需要服务平台派人陪同老人就医。简单的一个电话便解决了这位市民的燃眉之急。
养老“太原模式”
近年来，太原市全力探索社区和居家养老新模式，以高标准打造的太原市社区养老产业孵化园正式投入运营，构筑出新时代城市社区养老“太原模式”。太原市设立了以居家养老服务为主的12349便民服务热线。在老人需要帮助时，拨打12349，工作人员将根据老人需求生成服务订单，整合线下资源为老人提供上门服务。
太原市民政局公布的数据显示，截至2019年底，太原市共有723个社区，60岁以上老年人口达75.86万人，占全市户籍总人口的19.6%；共有城市社区养老服务中心215个，城市社区日间照料中心195个，社区老年餐桌56个，社区为老服务网点266个。
实现城区覆盖
作为全国第一批居家和社区养老服务改革试点城市、全国智慧健康养老示范城市，太原通过新、改、扩、转等方式增加社区养老服务供给，使老年人得到专业化的服务，并通过政府购买服务，以12349服务热线为平台，建立了“互联网”线上+专业的“助老员”线下团队的运营模式，为3.2万名困难、三无、独居空巢、失独家庭等老年人提供了助急、助医、助餐、助洁、助浴、助（购）行等六类服务。太原市每年投入约1000万元，服务人次达317万，年派单量居全国前列，实现了城区全覆盖。
“在太原智慧养老平台上，我们线上汇总、实时公布辖区内膳食服务、生活照料、家政服务等社区养老服务机构信息，方便老年人就近选择服务商。”现场工作人员介绍，借助互联网、物联网、大数据、云计算等技术，平台线下安排专人为老年人提供生活照料、专业护理、配餐送餐、医疗保健等80余项集中照料和上门服务。
“通过园区的一站式孵化扶持服务，全力打造‘集约化管理、智慧化运营、专业化服务、全产业融合’的社区养老平台，在全市孵化一批具有示范引领作用的优秀社区养老社会组织及机构。”续鲜珍说。
