本网讯(通讯员 聂桂芳) 近日,由湖北宜昌市委直属机关工委、宜昌市直机关“双争”活动领导小组牵头承办的“第四届市直机关三星级服务品牌”评选活动结果揭晓,历经初核、初赛、决赛三个阶段,通过专家评委评审、大众评委投票等环节,宜昌住房公积金中心“指尖上的公积金”品牌从60多个参评作品中脱颖而出,荣膺十佳三星级服务品牌。
据悉,近年来宜昌住房公积金中心以利民为出发点,便民为落脚点,不断创新方式,拓宽渠道,依托大数据平台,推进“互联网+住房公积金”信息化建设,业务办理实现从“脚尖”到“指尖”的跨越。
一是简化服务流程。大力推行“一窗办、网上办、掌上办”, 82.4%的业务实现线上“零材料”“零审批”“零跑腿”,群众可通过网上业务系统足不出户24小时全天候办理业务,资金实时到账。
二是实现数据共享。依托宜昌市政务信息共享平台,与房管、不动产、民政、人社、公安等多部门信息共享,通过大数据支撑,实现系统自动审核校验,减少了办事材料,提高了办事效率;在全省率先实现业务系统与全国异地转移接续平台直连,缴存人异地转移公积金业务无需往返奔波,资金当日到账;接入全国数据平台,为职工享受个税抵扣优惠政策提供数据支撑。
三是丰富服务渠道。已打造出单位网厅、个人网厅、官方网站、微信、微博、手机APP、12329短信、12329热线、支付宝、湖北省政务服务网、宜昌市民e家等11种服务渠道为一体的综合服务平台。
截至2020年3月底,全市共有5606家单位开通单位网厅,开通率达98%,“网办率”达78%;全市共有155798名缴存人开通个人网上业务,网办率达65.5%。