中华建设网讯(通讯员 单光星)疫情汹汹而来,在这场没有硝烟的战争中,广大物业人是这场战斗的主力之一。在这支队伍中,活跃着一位女同志,她就是中共党员,是工控集团长江现代物业外联办主任,又担任武汉市物协青山区工作委员会联络员。
“铁面无私” “不近人情”
武汉市全面封城之前,高玮就已经敏锐地感到疫情事态的严重性,在1月13号的物业企业负责人会议上,她就要求青山各物业小区要全面提升服务标准,做好消杀工作。她每天都要下各物业小区“打卡”,收集掌握物业小区封闭管理、消杀工作落实、人员体温检测情况。对落实打折扣、工作不到位的企业,她铁面无私,先后下发整改督办单21份,约谈了9家物业企业的主要负责人。
对高玮的“无情”,有的企业表示理解,有的企业也有抱怨。为此,高玮号召物业企业领导带头停止休息,返回工作岗位,亲自上阵做好防控和消杀工作,硬是将一开始只有743名物业员工在位,增加到2100余名。疫情得到较好缓解后,有的企业稍微放松了一下,高玮马上又给他们上了“紧箍咒”——组织对疫情期间各物业企业工作情况进行量化打分,直接挂钩“红黑榜”。
同时,根据武汉市房管局关于开展疫情期间物业服务“群众满意小区”创建工作通知,结合青山区实际,拟制青山区创建“群众满意小区”办法。在落实过程中,高玮充分发挥物业小区双评议微信二维码的作用,让广大业主均参与投票,对属于物业企业的问题,立即督办整改。
保障战斗武器 巾帼女将有担当
“碧苑小区差2个体温计,青宜居只有半桶消毒药水了,39个物业企业已经没有了口罩……”高玮每日将物业企业上报矛盾困难,在笔记本上仔细地记录着“这些东西就是物业企业的战斗武器,没有武器怎么能够上战场。”
战“疫”初期,整个武汉地区防疫物资紧张,看到物业企业发来的求援消息,高玮彻夜难眠。为解决物业防疫物资紧缺问题,高玮与区房管局领导一道,积极向武汉市房管局、武汉市物业行业协会、区委区政府、红十字会和各街道(社区)等多方协调申请,多处发力,寻求帮助。
此外,她还发动家人、亲戚和朋友等各种社会关系网寻找防疫物资供货渠道。“那段时间高玮给我的感觉就是在拼命,从大年三十开始,每天都在外面跑,只要听说哪里有84消毒水、口罩、防护服等物资卖,就想方设法去联系购买。”同事范怀德说。有一天晚上12点,高玮通过朋友了解到仙桃一个厂家有部分防护服卖,但随时可能被人买走。她立马联系厂家订好货,连夜给70多个物业企业逐个打电话,商定购货事宜,连夜安排人去拖,最终“抢”购了1500套防护服。
在她和青山区房管局领导的共同努力下,先后为各物业小区免费解决发放消毒粉12.5吨、84消毒液300箱、杀菌芬香剂4吨、口罩11000个、防护手套8000只,其它各类保障物资5吨。为物业服务企业统一购买防护服1500件、口罩74000个、额温枪110个、喷雾器300个,较好地解决了各物业企业防疫所需。
疾风知劲草 烈火见真金
疫情防控任务艰巨,物业小区责任重大,千头万绪的工作必须要有强有力的组织协调部门推动,一项项的工作才能落实落地落细。她与青山区房管局及物协的同事们一道,主动作为,既当协调员,又当联络员,每天穿梭在市协会、物业小区和办公室,精准把各项任务要求迅速落实到位。
从疫情防控战开始的第一天,高玮就一直在外奔波,每天与不同人群接触。随着疫情形势越来越严峻,源于家庭的压力开始显现,丈夫有抱怨,孩子不让她出门。她只好耐心给老公、孩子做思想工作,安慰他们。有时实在不行,就早早起来,偷偷往外跑,回来时一遍遍地消毒,唯恐把病毒带到家里。
后来老公和孩子都慢慢理解了她,接受了她。“从大年三十到现在,她就没有休息过,一个女同志不知道她怎么坚持得了。”同事陈海翔说。
她却不以为然,伸了伸自己酸痛的胳膊和双腿,笑了笑说:“自己付出一点、累一点不算什么,有了‘大家’才能有‘小家’。”
疾风知劲草,烈火见真金。她,用一颗炽热之心和一股使不完的“牛劲”,积极服务着青山区物业服务企业,协调着物业小区事务,也感染着身边的每一个人。她战“疫”的步伐还在继续。