中华建设网讯 (通讯员 赵安)面对突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情,城市被按下“暂停键”,市民宅在居所方尺之间。在这场抗击疫情的无声战役之中,社区防控被视为疫情防控的基础环节。在无数个挺身而出的“逆行者”中,物业人的身影没有缺席。
退役之后的吴吉志,选择成为了一名物业人,目前是湖北保利物业旗下保利华都项目经理。疫情爆发后,为了方便物业疫情防控工作的需要,吴吉志第一时间搬回了项目宿舍,并带领一线物业员工夜以继日,坚守工作岗位,为小区业主提供坚实的保障,确保疫情防控工作的顺利进行。
面对新冠肺炎疫情的肆虐,武汉防控不断升级,在保利华都小区,除了提供常规的物业服务外,卫生消杀是防控最基本的工作。
通力协作之下,整个小区内部的公共区域都进行了卫生消杀工作,包括小区绿化带、信箱、垃圾箱、电梯间等。但凡业主有可能接触到的公共设施,都属于小区消杀的重点目标。
在保护小区内部环境的同时,物业工作人员还注重防止疫情病毒的输入,在小区各大出入口均进行严格管控,对所有进出小区的业主严格进行体温检测、登记,阻止未戴口罩或身份不明的外来人员进入,并协助社区工作人员做好小区内部的排查服务工作。
据了解,在坚决做好管控工作的情况下,切实保障业主的日常生活的同时,保利华都物业服务中心还为业主提供了非常细心的人性化生活服务,例如组织天燃气代圈存、团购生活物资、发放爱心菜品,确保业主不需出门就可以享受购物、缴费等服务。甚至针对小区内不少居家上网课的孩子,物业还提供了学习资料打印服务,以解业主之急。
物业人在一线为小区业主提供优良的服务,努力解决大家的生活问题,对自己的小家却留下满满的亏欠感。
据吴吉志介绍,所有奋战在一线的物业工作人员都深知在疫情防控一线,物业服务工作的重要性。在小家与大家的权衡中,他们舍小家为大家,在疫情发生后返回工作岗位,把对家人的亏欠留在了身后。
与疫情战斗并不是依靠个别人的力量,而是所有人共同的努力。吴吉志提到,此次疫情爆发后,社会各界的支援,增强了他们面对困难的信心,也是支持他们工作开展的动力。
封城不封爱,保利华都小区内爱心业主众多,他们自发组织了爱心志愿队,为小区业主生活物资保障提供服务,协助物业组织团购、分发爱心菜品、劝导居民减少外出。正是他们的不懈努力,为物业人员顺利开展防护工作提供了极其重要的保障。
特殊时期给物业工作提出了更高的要求。封城后的这些日夜里,吴吉志被质疑过,被指责过,被表扬过,也被深深的感动过。“我们积累了很多的经验,更通过这次抗疫,深深的明白,只要真心付出,就能得到业主们的认可。只要我们物业及业主团结一心,就没有战胜不了的困难。”
武汉这座城市正在经历一个阵痛期,疫情笼罩着城市。但这座城市里每一个平凡的人,做出的每一件平凡的事,聚集在一起注定不平凡。无论是坚守岗位的医护人员,还是默默付出的物业人员,亦或是居家隔离的市民,都是疫情防控战斗中的英雄。