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哈尔滨公积金管理中心道里办事处在服务大厅辟建自助办理服务区，增设5台自助办理计算机、1台自助查询打印一体机。每日一名科长值班，解答业务问题，协助业务办理预审核工作，有效缩短百姓等待时间。日均接待办事群众400余人，解答业务300余笔，业务受理总量在中心居于前列。
日前，哈尔滨公积金管理中心道里办事处率先开展网厅自助服务区试点，引导职工利用互联网、移动设备等广泛应用的新兴媒介办理公积金业务，让职工尽享业务“一网通办”的高效和便捷。此外，道外、南岗、香坊、松北、平房办事处也已开展网厅自助服务区试点。
