近年来,新余市委政法委充分发挥智能化手段在基层社会治理中的作用,推动开展基层社会治理现代化“智治”提升工程,借助互联网、大数据、云计算、人工智能等科学技术,不断完善“城市大脑”结构功能,对城市实施全域全程的即时分析和管理,让数据“多跑路”、群众“零跑腿”,实现网格服务更精准、城市治理更高效。
数据资源汇聚
提升政法服务效率
“把房产证、户口本各种材料准备好了,没想到根本用不上!手机上操作,孩子入学报名手续就完成了。”新余市渝水第二小学的新生家长刘女士开心地说道。
群众“零跑腿”的背后,是数据“多跑路”。
新余“城市大脑”,汇聚了公安、不动产等多部门基础数据。入学季,家长可自动查验核对是否符合学区条件,实现掌上办理。据了解,该功能每年惠及全市3.3万名学生。
“我们共汇聚了全市64个部门、5675个数据目录、18.5亿条基础数据资源,视频数据共享对接单位12家。”新余市委政法委相关负责人表示,多源多类数据资源汇聚共享,全域数据资源体系已经形成。
数据壁垒的打通,让政法工作提质效,为民服务增实效。
经济发展、城市管理、民生服务等400余项关键数据以“领导驾驶舱”方式推送至相关领导手机,辅助领导决策。
被执行人的不动产、市场监管等13类数据被共享至各级法院的执行信息查询平台,轻点鼠标,就可以实现案件财产信息情况“一目了然”,开展执行工作更加便捷。
营业执照申领、印章刻制、申领发票和税控设备、住房公积金缴存开户登记、社保登记、医保登记、银行预约开户等企业开办事项整合至“一照通办”平台,合成一个环节,2小时内,企业家在家就能办结,经营主体活力被大大激活。
大数据+AI
智能预警时时守护
“赣西供电公司小区61岁老人陈锦秀可能存在健康风险,请巡查核实是否需要帮助。”8月23日9时23分,新余市渝水区城南街道站东社区第十网格工作人员,接收到来自“城市大脑”的预警信息,同时附带了老人出入记录及其住址、联系电话。
31分钟后,社区网格员廖小燕核实后,按照程序申请办结:“老人外出旅游,身体状况良好。”
“我们将智能安防小区的视频资源接入‘城市大脑’,实现了全科网格的人房关联,通过AI算法,可自动识别需要重点关注的异常情况,并自动预警。”新余市委政法委相关负责人介绍道,网格员根据预警信息,及时发现并解决问题。
“全市在珑园、月亮湾、香榭绿洲等智能安防视频资源小区内试点,近一个月预警30余人次,网格员一一上门提供了针对性的关爱服务。”新余市委政法委有关负责人介绍,试点小区近1400名60岁以上老人被纳入“职能安全监管”的范围,有效地增强了群众的安全感,提升了群众对政法工作的满意度。
据了解,该市“城市大脑”部署了城市管理、综合治理、应急管理、交通管理、民生服务等领域40余种算法,对占道经营、机动车违停、铁路上人员闯入等情况,基于AI算法,已累计发出有效预警14万余次。
打造“天工新余”
群防群治 触手可得
“随手拍一拍,生活环境变好了,得来的积分还能换购日常生活用品!”坐落在分宜县城南麓的螺蛳小镇广场上,几位居民聊着天,说着“天工新余”App内“随手拍”的功能。
“我们在‘城市大脑’的基础上向外延伸,打造移动端App,让群众能够方便地参与到社会治理的各项工作中来。”新余市委政法委相关负责人介绍,通过“随手拍”,市民可将脏乱差、乱停乱放、乱闯红灯等现象或行为上传。“城市大脑”联动指挥平台接收后,按事项类别,自动流转给相关职能部门,核查整改。
“感谢您的关心支持,您所反映的问题已整改到位,后期我们还将持续加大问题的排查整改力度。”在每一条群众发布的问题后,相关职能部门都积极回复,并配以整改后图片,形成问题及时解决的闭环。
为激励群众参与基层社会治理,市民们参与平台日常活动都有积分奖励,并可用于兑换物品。据了解,自平台上线以来,新增注册用户数5.7万人,市民随手拍发布总数近4000条,事件办结率约99.87%。(黄小霞 周梓轩)