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丹江口市大坝街道阳光小区始建于2008年，共有7栋居民楼，19个单元，住着239户527人，其中60岁以上的老人占比超过30%。
今年以来不到半年的时间里，该小区加装了6部电梯，还有7部正在陆续开工。8月初，湖北日报全媒记者去该小区进行了探访。
72岁的老党员带头
成立电梯建管理事会
都说居民楼加装电梯是民生实事，然而，真正行动起来，却困难重重：空户找人难、找牵头人难、统一设计方案难、居民意见统一难……
4月初，阳光小区党支部、业委会召集楼栋党小组、党员中心户和居民商量成立电梯建管理事会，推进加装电梯工作。
组织成立了，谁来牵头？有居民提议：“章忠实老人牵头最合适，他是老党员，平时无偿代管小区的邻里中心，志愿为小区居民服务。”居民们纷纷附和，都推选章忠实牵头负责加装电梯工作。72岁的章忠实没有丝毫推脱：“工作有退休，但党员没有退休。作为一名老党员，只要大家信任我，我就干。”
随后，居民又推选其他6名居民为理事会成员，成立了小区电梯建管理事会。
居民主动参与
推动电梯加装工作
小区4号楼1单元基础比较好，电梯建管理事会决定从这儿打响“第一枪”。
“开始我们想得简单，认为这一栋楼老人多，只要做通思想工作，项目就能顺利推进，实际操作起来却很复杂。在筹资时就出现了问题，5楼住户听说加装1部电梯要花34万元，就打起了退堂鼓。”章忠实说，当时大家都很着急，心想这是加装的第1部电梯，一定得开个好头。
章忠实于是挨家挨户去做思想工作，几天后，该单元6户居民同意安装，5楼住户常年在武汉居住，认为用不上电梯，3楼的也在犹豫。章忠实给5楼住户打电话耐心解释：“小区是我们大家共同的家，你们现在住在外地，以后还是要回来住，我和7楼住户一起先垫了8000元钱，先把合同签了，否则时间一长，动摇的户数多了，以后加装电梯就更困难了。”最终，5楼住户被章忠实的诚心打动，同意加装电梯。
在章忠实的带动下，小区居民从旁观者变成参与者，主动参与电梯加装全过程，成为电梯安装的设计师、规划师、监理师，大家从“要我干”变成“我要干”，主动承担起意见征询、沟通协商、费用收取、手续办理等各类事项。
解决实际问题
好事办在居民心上
住在小区4号楼2单元的张铁锁和余红焰夫妇是汉江集团退休老党员，两位70多岁的老人主动担任本单元加装电梯的牵头人，耐心细致地做居民工作。
该单元2楼一户住户不同意安装电梯，原因是“楼上漏水漏到我家，他们不解决问题，现在他们安装电梯找我，我也不同意。”余红焰了解情况后，请专业师傅上门查看原因，发现是卫生间铸铁管道年久破损，必须更换铸铁管道才能解决漏水问题，需要大家共同出钱维修。于是，张铁锁和余红焰夫妇挨家挨户做工作，大家共同出资7000元钱更换主管道。
裴明清是小区7号楼1单元居民，由于该单元几名住户常年住在外地，楼栋没有合适的牵头人，他听说后，主动担任牵头人，负责征求居民意见。他先把居住在本地的居民思想工作做通，填写相关材料，剩下的住户和理事会其他成员一起想办法。
该单元1楼房屋产权人常年住在武汉，只有其父母在阳光小区居住。章忠实经过多方打听，了解其端午节回来，于是和理事会成员到他家中征求意见。没想到，吃了闭门羹，户主坚决不同意加装电梯。章忠实没有气馁，了解7楼一户居民和1楼户主关系很好，于是就找到7楼住户帮忙做工作，最终1楼户主同意加装电梯。
“坚持一切从群众需求出发，组织群众、发动群众，不断增强群众自我管理、自我服务意识。”章忠实边干边总结，逐渐赢得居民信任，他越干越有劲。
