日前，青岛生活垃圾处理设施公众开放活动迎来10周年，累计超过2.1万人次到访全市生活垃圾处理设施参观交流。“分类后的垃圾怎样处理？”“生活垃圾是怎样焚烧的？”等一系列问题在活动中得到解答，市民生活垃圾分类意识普遍增强。

自2014年起，青岛市城市管理局开展了小涧西生活垃圾综合处理园区和娄山河生活垃圾物流园区公众开放活动。公众开放活动开展以来，该局不断优化活动方案，制定完善活动实施细则，明确组织领导、职责分工、参观路线、开放场所、讲解人员等内容，建立预约登记、提前准备、现场参观等活动流程，进一步确保活动有序开展，为活动制度化、规范化、常态化奠定基础。指导印制垃圾处理宣传册、宣传单等资料，设置VR体验、互动游戏、留言反馈等项目及党建主题区域，督导焚烧厂通过门口环保显示屏及政府门户网站，及时公布烟气排放指标，强化社会监督。活动以开放姿态迎接市民监督，公众零距离接触各类垃圾处理设施，通过讲述环卫故事，传播环卫声音，传递环卫正能量，打造了“绿色环卫，‘垃’近你我”生活垃圾处理设施公众开放活动品牌。截至目前，全市生活垃圾处理设施累计接待720余批次，2.1万余人参观交流。

在公众开放活动十周年之际，青岛市城市管理局顺应大数据时代发展趋势，进一步创新开放方式，整合数字资源，探索线上“云展厅”开放路径，实现了生活垃圾处理设施线上线下同步开放。线上开放通过互联网向公众公开厂区生产车间相关工作场景以及污染物排放情况，每处场景都有多媒体互动按钮和语音讲解，点击其中的视频和图片可了解青岛生活垃圾处理设施的发展历程、不同厂区工艺流程，实现了垃圾处理在线一览无余，环卫科普云端触手可及，让更多市民可以随时随地、足不出户了解生活垃圾处理设施。目前，承担市区垃圾处理任务的小涧西生活垃圾综合处理园区2座垃圾焚烧发电厂和1座厨余垃圾厂“云展厅”已上线，其他设施及各区（市）的生活垃圾焚烧厂“云展厅”正在紧锣密鼓筹备中。

近期，住建部、生态环境部为指导和规范城市生活垃圾处理设施向公众开放工作，修订并发布了《城市生活垃圾处理设施向公众开放工作指南（修订版）》。以此为契机，青岛市城市管理局对小涧西生活垃圾综合处理园区和娄山河生活垃圾物流园区，以及其他相关区（市）生活垃圾处理设施对外开放工作进行整合，梳理工作流程，明确职责分工，并将于近期出台《青岛市生活垃圾终端处理设施对外开放管理规范》，进一步规范开放内容、开放形式、活动准备等各项工作，为参观人员提供更加便捷、舒心的生活垃圾处理设施开放服务。

公众开放活动拉近了政府和公众之间距离，使公众对生活垃圾分类处理有了更为直接、正面的客观认识，促进了垃圾源头分类意识养成，增强了“政企民”互信。

青岛市城市管理局将继续深化“绿色环卫，‘垃’近你我”生活垃圾处理设施公众开放活动品牌建设，规范组织、丰富内容、创新形式，围绕践行“人民城市”理念，推动生活垃圾处理设施公众开放向更高水平发展。（记者 杨国胜 通讯员 于绍雯 孙慧琳）